Przejdź do treści
Centrum informacyjne > Odpowiedzialność i zrównoważony rozwój

Nielsen jest zasilany przez zróżnicowanych dostawców

4 minuty czytania | Wrzesień 2020

Każdego dnia Nielsen mierzy i analizuje, co konsumenci kupują, oglądają i czego słuchają. Nasze dane zasilają decyzje biznesowe i marketingowe naszych klientów. Z kolei firma Nielsen współpracuje z wieloma zróżnicowanymi dostawcami, którzy zasilają naszą działalność - od produkcji mierników telewizyjnych po rekrutację pracowników i panele domowe. Poprzez nasz program różnorodności dostawców staramy się promować bardziej integracyjny proces zamówień i poszerzać możliwości dla naszych partnerów i ich społeczności. 

W ramach naszego zaangażowania w walkę z rasizmem, Nielsen jest zobowiązany do poprawy naszego rekordu w zakresie zlecania dostaw towarów i usług zróżnicowanym dostawcom. W 2019 roku wydaliśmy 111 milionów dolarów u zróżnicowanych dostawców i przekroczyliśmy nasz cel 103 milionów dolarów zróżnicowanych wydatków. Dążymy do tego, aby corocznie kupować co najmniej 10% naszych wydatków z amerykańskich źródeł u zróżnicowanych dostawców.

Przyjrzyj się, jak różnorodni dostawcy są kluczowymi partnerami w naszej działalności: W przypadku naszej działalności medialnej większość gromadzonych przez Nielsena danych rozpoczyna się od liczników umieszczonych w domach rodzin Nielsena. Te opatentowane liczniki są produkowane przez ICTC, firmę z siedzibą w Tampie, należącą do Azjatów i prowadzoną przez Sareet Majumdar. Firma Sareeta, która została założona w 1989 roku, specjalizuje się w produkcji elektroniki zarówno w USA, jak i za granicą. Liczniki Nielsena są transportowane z zakładów produkcyjnych ICTC w Azji do naszego magazynu i centrum dystrybucji w Tampie, w stanie Floryda.

Gospodarstwa panelowe Nielsena dostarczają reprezentatywnych danych o widowni i konsumentach, które nasi klienci wykorzystują do podejmowania decyzji biznesowych. Gospodarstwa te muszą spełniać rygorystyczne kryteria selekcji, aby zapewnić najdokładniejszą, reprezentatywną próbę odzwierciedlającą całą populację. Aby pozyskać wielokulturowe gospodarstwa domowe, musimy zadbać o to, aby ich społeczności wiedziały o firmie Nielsen. IW Group to wielokulturowa firma marketingowa z siedzibą w Los Angeles, która pomaga Nielsenowi w zwiększaniu świadomości na temat naszej firmy i naszych istotnych badań nad społecznościami zróżnicowanymi etnicznie. Firma ta, założona i prowadzona przez Azjatę Billa Imadę, współpracuje z liderami społeczności i mediami związanymi z kulturą, aby pomóc w rozpowszechnieniu informacji o tym, dlaczego badania Nielsena są niezbędne i jak wkład gospodarstw domowych pomaga kształtować programy oglądane przez widzów i produkty kupowane przez konsumentów. 

Po wybraniu rodzin, dostarczeniu i zainstalowaniu liczników, rozpoczyna się gromadzenie danych. Gospodarstwa domowe objęte panelem Nielsena świadczą następnie cenną usługę śledzenia tego, co oglądają.  

Dział Connect firmy Nielsen mierzy, co ludzie kupują w branży szybko rotujących dóbr konsumpcyjnych (FMCG). Jednym ze sposobów, w jaki to robimy, jest zbieranie danych o sprzedaży w sklepach detalicznych. AllStem to firma, której właścicielkami są Afroamerykanki, posiadająca ponad 200 centrów kariery w całych Stanach Zjednoczonych. Firma zapewniła 32 specjalistów ds. jakości w terenie na terenie całego kraju, którzy zbierają dane dotyczące sprzedaży poprzez inwentaryzację w sklepach oraz kontrolę cen w sklepach detalicznych (spożywczych, drogeriach, sklepach ogólnospożywczych i dyskontach) za pomocą automatycznego urządzenia ręcznego. Dane z tych urządzeń są następnie przesyłane do naszych globalnych centrów danych.  

W centrach danych firmy Nielsen, World Wide Technology (WWT), globalny integrator systemów technologicznych o wartości wielu miliardów dolarów, będący własnością Afroamerykanów, dostarcza sprzęt sieciowy do naszych centrów danych w USA, Europie i Azji. Analitycy i naukowcy Nielsena logują się do chmury, aby przetwarzać dane. Podczas całego tego procesu nasze dane są chronione za pomocą rygorystycznych protokołów prywatności i bezpieczeństwa cybernetycznego, które są możliwe dzięki dostawcom bezpieczeństwa cybernetycznego, takim jak Western Reserve Technology, latynoski sprzedawca technologii, którego właścicielami są kobiety. 

Nielsen kupuje również materiały biurowe od Tejas Office Products. Lupe Fraga założył Tejas w Houston w 1962 roku. Od 50 lat jest to firma rodzinna, obecnie prowadzona przez drugie pokolenie rodziny. Firma Tejas zdobyła wyróżnienia w całym kraju, w tym Top 500 Hispanic-Owned Companies in the Nation według Hispanic Business Magazine oraz Top 100 Diverse Suppliers według Minority Business News.

Tak jak firma Nielsen polega na zróżnicowanych dostawcach, którzy napędzają naszą działalność, tak samo gospodarka amerykańska powinna oczekiwać, że firmy posiadające zróżnicowaną własność będą motorem naszej odbudowy po pandemii COVID-19.

"Małe firmy należące do różnorodnych właścicieli mają do odegrania kluczową rolę w wysiłkach na rzecz ożywienia gospodarczego i zwiększenia sprawiedliwości społecznej" - zauważa Jocelyn Azada, dyrektor ds. różnorodności dostawców i zrównoważonego rozwoju, Nielsen. "Przedsiębiorstwa te są nie tylko kluczowe dla zdrowia zróżnicowanych społeczności, ale stworzyły 67% nowych miejsc pracy w latach 2009-2012 w ramach ożywienia gospodarczego po Wielkiej Recesji. Nabywcy instytucjonalni tacy jak Nielsen mogą przyjąć kompleksowe podejście do różnorodności dostawców - tworząc daleko idące korzyści dla naszego kraju w nadchodzących latach".