Pengguna Smartphone UEA Benar-Benar Mengintegrasikannya ke dalam Perilaku Sehari-Hari
DUBAI - 17 Juni 2014 - Smartphone telah menjadi pusat dari kehidupan konsumen dan merupakan kembaran yang tak terpisahkan bagi sebagian besar orang. Dengan 78 persen orang di UEA memiliki setidaknya satu smartphone, negara ini memiliki salah satu tingkat penetrasi smartphone tertinggi di kawasan ini, menurut studi Smartphone Insights dari Nielsen, penyedia informasi dan wawasan global terkemuka mengenai apa yang ditonton dan dibeli oleh konsumen. Perbedaan gender dalam penetrasi ponsel pintar tidak terlihat jelas di UEA, namun perbedaan berdasarkan kewarganegaraan terlihat lebih jelas. Penetrasi di antara warga negara UEA mencapai 85 persen dibandingkan dengan warga negara lain yang mencapai 75 persen. "Warga Emirat dikenal sebagai pengadopsi awal dan penentu tren. Efek riak dari pilihan merek atau tren teknologi yang diadopsi oleh penduduk lokal sangat signifikan," kata Aditya Gokhale, Direktur Eksekutif Telekomunikasi di Nielsen.
UNTUK APA PEMILIK PONSEL PINTAR DI UAE MENGGUNAKAN PONSEL MEREKA?
Menurut temuan Nielsen, mereka menggunakannya untuk hampir semua hal. Sebagai permulaan, konsumen UEA adalah pengguna internet yang rajin dari ponsel pintar mereka - hampir satu dari dua anak muda mengakses internet melalui ponsel mereka lebih dari lima kali sehari.
Meskipun fungsi komunikasi tradisional seperti Panggilan, SMS dan Email mendominasi penggunaan, Pesan Instan dan Jejaring Sosial akan sama populernya dalam waktu dekat. WhatsApp adalah aplikasi yang paling populer di bidang IM, diikuti oleh Facebook dan Skype. Wanita lebih aktif menggunakan aplikasi chatting (76%) dibandingkan dengan pria (69%).
Penggunaan ponsel cerdas juga memengaruhi penanganan layar lainnya. Perilaku saat menonton TV berubah karena keterlibatan yang tinggi dengan smartphone - 47 persen pengguna smartphone UEA menyatakan bahwa mereka mengakses konten digital saat menonton TV. Ditambah dengan tingginya penggunaan konten video yang diakses melalui ponsel (73%), jelas terlihat bahwa penduduk UEA menyatukan dunia TV dan seluler mereka.
APLIKASI GRATIS ADALAH YANG TERBAIK
Menggunakan aplikasi untuk mengakses situs web mendominasi pola penelusuran pengguna ponsel pintar UEA. Sebanyak 55 persen dari mereka menggunakan aplikasi untuk mengakses situs web, dibandingkan dengan hanya 17 persen yang mengakses situs web yang sama melalui browser ponsel mereka. Musik (30%), Video (27%), Fotografi (25%) adalah kategori aplikasi yang paling banyak digunakan setelah jejaring sosial (67%). Namun, penggunaan dan pengunduhan terbatas pada aplikasi gratis. Hanya 15 persen dari pemilik ponsel pintar yang membeli aplikasi.
APA YANG AKAN TERJADI SELANJUTNYA?
Peluang yang luar biasa ada di bidang periklanan seluler dan belanja seluler karena pengguna ponsel pintar di UEA masih baru mengenal keduanya. Saat ini sumber utama dari pengingatan iklan mobile masih berupa iklan berbasis SMS. Mekanisme lain seperti 'dalam aplikasi' atau game online dan fungsi berbasis lokasi belum memberikan dampak pada ingatan konsumen. Demikian juga, perdagangan seluler belum berkembang pesat di UEA, hanya 5 persen atau kurang yang benar-benar melakukan pembelian menggunakan ponsel mereka. Meskipun demikian, sekitar 19 persen pengguna ponsel pintar menggunakan perangkat mereka sebagai bagian dari kebiasaan belanja mereka - untuk menelusuri dan membandingkan produk.
Jadi, bagaimana merek dapat mendorong produk melalui saluran seluler dan meningkatkan pembelian? "Kami percaya bahwa perjalanan masih panjang dan hal ini menjadi peluang besar bagi para pemasar," kata Gokhale. "Konsumen akan terus memperluas batas-batas dari apa yang dapat mereka lakukan di ponsel mereka dan berbelanja tidak terlalu jauh. Format iklan mobile yang menarik memiliki peran untuk meningkatkan perhatian dan memacu penjualan. Masa-masa yang menyenangkan ada di depan mata di dunia smartphone," tutup Aditya Gokhale.
Tentang Nielsen Smartphone Insights
Nielsen Smartphone Insights adalah sebuah survei sindikasi yang memberikan pemahaman rinci tentang pengguna smartphone dan feature phone dan mengungkapkan tantangan dan peluang yang ada seiring dengan perkembangan lanskap mobile. Penelitian lapangan untuk Arab Saudi dan UEA dilakukan pada Q1'2014. Penelitian ini dilakukan melalui wawancara tatap muka.
Arab Saudi: Sebanyak 1791 kontak dilakukan untuk mengetahui tingkat penggunaan smartphone. Sampel akhir yang diperoleh mencakup pengguna smartphone dan non-smartphone.
Uni Emirat Arab: Sebanyak 1505 kontak dilakukan untuk mengetahui kejadian penggunaan ponsel pintar. Sampel akhir yang diperoleh mencakup pengguna smartphone dan non-smartphone.
Tekan Kontak:
Silke Trost, silke.trost@nielsen.com,+971 554986257
