Con le vendite in continua ascesa dell'album 25 di Adele, gli opinionisti continuano a discutere sul motivo di questo successo. Nonostante il suo incredibile talento, cos'è che ha motivato i quasi 5 milioni di americani che hanno già acquistato l'album in un momento in cui le vendite di album sono in forte calo? È l'ampio fascino della musica? Il modo in cui l'album è stato commercializzato e venduto? O è qualche caratteristica dei suoi stessi fan che ha contribuito a guidare questo fenomeno?
Dei 3,38 milioni di 25 album venduti nella prima settimana di uscita, il 51% erano CD fisici. Per comprendere meglio questi fan, Nielsen ha utilizzato il suo panel HomeScan, che traccia le abitudini di acquisto e i comportamenti di 125.000 famiglie demograficamente e geograficamente rappresentative della popolazione statunitense, per saperne di più sulle persone che hanno effettivamente acquistato un CD di 25 nella prima settimana di disponibilità (e non solo per dichiarare di essere fan di Adele). Utilizzando le capacità analitiche di Nielsen HomeScan, siamo stati in grado di scoprire i dati demografici reali di questi acquirenti e di misurare i loro altri acquisti dell'anno precedente per generare un profilo dei consumatori di questi fan.
I primi acquirenti di CD di Adele avevano maggiori probabilità di appartenere a famiglie ad alto reddito, di essere nidificanti e di avere un'età compresa tra i 55 e i 64 anni, un'età demografica che di solito non viene esaminata da vicino nell'industria dell'intrattenimento fissata sui Millennial. Grazie ai loro redditi più elevati, questi consumatori sono più propensi ad acquistare articoli personali come profumi, articoli da toeletta e articoli per la casa con maggiore frequenza rispetto alla popolazione generale, e spendono di più per questi articoli per nucleo familiare rispetto agli altri acquirenti, il che suggerisce acquisti di qualità superiore.
Secondo il panel HomeScan, gli acquirenti dei CD di Adele hanno maggiori probabilità di essere impiegati a tempo pieno in ruoli professionali/manageriali e, di conseguenza, hanno un reddito superiore alla media. Oltre il 56% di loro ha un reddito familiare di 70.000 dollari (rispetto al 38% del totale delle famiglie statunitensi) e il 38% ha un reddito familiare di oltre 100.000 dollari (rispetto al 23% del totale delle famiglie statunitensi). Con i loro redditi più elevati, spendono al dettaglio il 48% in più rispetto alla popolazione generale: un totale di 5.505 dollari all'anno, rispetto alla media di 3.713 dollari delle famiglie statunitensi.
Cos'altro c'è in questi carrelli? Gli acquirenti di CD di Adele hanno un sovraindice per gli articoli non essenziali legati al comfort e all'umore - non diversamente da un album di Adele - come riviste, profumi da donna, articoli da bagno da uomo, candele e incensi, articoli stagionali, cordiali e liquori e liquori. Hanno anche un indice superiore per gli articoli alimentari più sani, come verdure fresche, erbe e frutta. Hanno speso più dollari per computer e prodotti elettronici, ausili per la salute e la bellezza e cura dei capelli rispetto agli altri acquirenti di questi articoli, il che suggerisce che non solo acquistano di più, ma anche articoli di qualità superiore e più costosi.
Il fatto che Adele abbia venduto milioni di album in poche settimane, in un'epoca in cui molti pensavano che questo non fosse più realizzabile, dimostra che esiste una base di consumatori di musica, forse non appartenenti ai gruppi demografici solitamente esaminati, che può essere attivata con la giusta offerta musicale. Imparare a conoscere meglio i loro comportamenti generali di consumo può aiutare i responsabili del marketing a sviluppare le giuste strategie di attivazione per entrare in contatto con questi fan.
