マーケティング担当者を対象としたグローバルな調査によると、2022年に向けてブランドが最も優先すべきことは、ブランド認知度の向上、測定サイロの解消、パーソナライズ戦略の開発、より目的志向になることであることが明らかになりました。
2022年4月12日、ニューヨーク - ニールセン(NYSE: NLSN)は2022年の年間マーケティングレポートを発表し、マーケターはデジタルファーストを優先しているが、過去2年間は消費者のメディア習慣の変化について行くのに苦労していることを明らかにしました。この種の世界初のレポートである「アライメントの時代」と題されたこのレポートは、マーケティング担当者がブランド構築と顧客獲得に等しく注力し、アッパーファネルとローファネルの両方(プランニング )と実行を通じてそれを行うには、データに対する信頼が必要であることを示している。
2021年12月から2022年1月にかけて約2,000人のグローバルマーケターを調査したこのレポートでは、ドルの使われ方がデジタル優位であることが明らかになり、その決定の背景にあるデータに対するマーケターの自信のなさが露呈しました。デジタルの断片化が進む中、マーケターはデータの正確性、測定、ROIを最も重要な懸念事項として報告しています。69%のマーケティング担当者がファーストパーティデータは自社の戦略やキャンペーンに不可欠であると考え、72%のマーケティング担当者が高品質なデータにアクセスできると考えている一方で、グローバルマーケティング担当者の26%だけがオーディエンスデータに十分な自信を持っています。
The Era of Alignmentによると、世界中のマーケターが、同じような成功分野と課題を経験していることがわかりました。
- マーケティング担当者にとって、ブランドの認知度は最大の目標です。この目標を達成するために、ブランドは様々なチャネルを活用し、最も多くのオーディエンスにリーチする必要があります。回答者のほぼ3分の2(64%)が、ソーシャルメディアが最も効果的な有料チャンネルであると回答し、TikTokとInstagramが圧倒的な支出を記録しました。ソーシャルメディアへの支出は、世界のマーケティング担当者全体で53%増加し、テレビとラジオへの支出の合計増加率を大きく上回りました。顧客獲得は2番目の目的であり、マーケティング担当者はカスタマージャーニー全体に力を注ぐ必要があることを示しています。
- メディアの断片化が進み、全体的な測定の必要性が高まっている。フルファネルのROI測定に対するマーケティング担当者の信頼度は、わずか54%です。オンラインとモバイルのビデオを除くと、他のすべてのチャネルのROIを測定する自信は、世界的に50%未満です。また、マーケティング担当者の約半数がポッドキャストへの支出を増やす予定ですが、その投資のROIを測定する自信は44%にとどまっています。
- マーケターにとって、パーソナライズされたマーケティング戦略を推進するためにデータを活用することは極めて重要です。チャネルの急増により、ユニークなデータセットが大量に生み出されています。しかし、36%のマーケティング担当者は、データへのアクセス、アイデンティティの解決、データからの実用的な洞察の抽出が、非常に困難または非常に困難であると述べています。コネクテッドTV(CTV)の台頭により、これは従来のターゲティング・ソリューションに新たな課題をもたらしています。CTVは、グローバルマーケターの注目度が高まっており、51%(プランニング )が今後1年間にオーバーザトップ/CTVへの支出を増やすと回答しています。2021年、アメリカ人は、購読および広告サポートされたプラットフォームで、ほぼ1,500万年分のコンテンツをストリーミングしています。
- 目的志向の取り組みをより重視することで、マーケターは消費者とより密接な関係を築くことができます。ニールセンの調査によると、米国の消費者の半数以上(52%)が、自分が関心を持つ活動を支援するブランドから購入することが分かっています(ニールセンについて )。同様に、36%以上が、自分が購入するブランドが社会活動を支援することを期待しています。グローバルマーケターは、自分たちのブランドが目的を強調していると言うが、ニールセンのデータによると、55%の消費者は、ブランドが真の進歩を促進しているとは確信していない。
「ニールセンの最高マーケティング・コミュニケーション責任者のジェイミー・モルダフスキーは、次のように述べています。「ニールセンの仕事は、業界を超えて消費者行動の最も完全なビューを提供することです。「この調査によって、マーケティング担当者はすぐにROIを得られるチャネルに資金を投入したいと考えていることが再確認されましたが、これはブランド全体のリフトとバランスがとれていなければなりません。メディアエンゲージメントの変化に伴い、マーケティングファネル全体を最適化するためには、俊敏性とデータが不可欠です。サードパーティ・クッキーの廃止に伴い、マーケティング担当者がパーソナライゼーションを優先し、顧客が関心を寄せるテーマに自社ブランドを合わせることは理解できる。ニールセンについて 私たちは、当社のソリューションとこのレポートを通じて、ブランドとマーケティング担当者が実用的な洞察を得て、より多くの情報に基づいた迅速な意思決定を行えるよう、今後も支援していきます。
本レポートは、ニールセンが作成する第5回目の年次マーケティングレポートです。本レポートは、マーケティング予算100万ドル以上、様々な業界(自動車、金融サービス、FMCG、テクノロジー、ヘルスケア、医薬品、旅行、観光、小売)、メディア、テクノロジー、測定戦略に関するマーケティング担当者の調査回答に基づいて作成されています。
ニールセンについて
Nielsen Holdings plc(NYSE:NLSN)は、メディア業界の全体的かつ客観的な理解を提供するための世界有数のデータと分析を提供しています。ニールセンはオーディエンスの測定、オーディエンスの成果、コンテンツに関するサービスを通じて、クライアントとパートナーに複雑な問題に対するシンプルなソリューションを提供することで、クライアントの投資や成長戦略の価値を最適化しています。ニールセンは、重複を排除したクロスメディア・オーディエンス測定を提供できる唯一の企業です。ニールセンとクライアントにとって、Audience is Everything であり、ニールセンはすべてのオーディエンスの声が重要であることを保証することに取り組んでいます。
S&P 500 企業であるニールセン(NYSE: NLSN)は、世界 55 カ国以上で事業を展開しています。詳しくはwww.nielsen.comまたはwww.nielsen.com/investorsをご覧ください。
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