Przejdź do treści
Spostrzeżenia > Media

Wybierz albo strać: Wybór mediów jest duży, ale wielu Amerykanów pozostaje przy tym, co zna.

4 minuty czytania | Lipiec 2019

Jednym z największych wyzwań stojących przed konsumentami mediów konsumentów jest dziś znalezienie czegoś do oglądania lub słuchania. Czy to może być słuszne? Żyjemy przecież w czasach, w których tysiące możliwości wyboru treści to tylko jedno kliknięcie lub przesunięcie palcem.

Jak trudno to sobie wyobrazić, nie jest rzadkością scenariuszy niezdecydowania, ale to dlatego, że spędzamy sporo czasu spędzamy sporo czasu na sprawdzaniu zapowiedzi, zwiastunów, teaserów, harmonogramów i listingów, a mimo to nie możemy trafić na coś, co nas zainteresuje.

Ale to nie jest tylko tragiczne dla konsumentów. To ma tak samo negatywny wpływ na twórców treści, programistów, platform i marketerów. W końcu, jeśli ich wysiłki zawiodą, konsumenci spędzają więcej czas na szukanie, a mniej na konsumpcję.

Tak więc przy tak dużym wyborze, jak współcześni konsumenci poruszają się po "paradoksie wyboru" i decydują, co oglądać? Czy korzystają z subskrypcji i usług na żądanie, czy też polegają na tradycyjnych tradycyjnych metodach, takich jak programy na żywo i DVR?

Zaskakujące jest to, że wyniki badania Nielsen Total Audience Report z pierwszego kwartału sugerują, że może to być to drugie, ponieważ użytkownicy streamingu mają tendencję do powrotu do swoich tradycyjnych preferencji telewizyjnych, gdy nie są pewni, co oglądać. Mimo to, siedem na dziesięć domów posiada usługę subskrypcji wideo na żądanie (SVOD), a 72% korzysta z urządzeń telewizyjnych obsługujących streaming, co nakłada na serwisy streamingowe obowiązek utrzymania zaangażowania użytkowników w treści na ich coraz bardziej dostępnych platformach.

Kiedy patrzymy na streamery wideo, Amerykanie są są bardzo skupieni. Nasze badanie MediaTech Trender wykazało, że przy wszystkich okazjach prawie dwie trzecie dorosłych, którzy oglądają telewizję lub wideo w strumieniu jest skłonna oglądać, gdy wie dokładnie, czego chce. Jedna trzecia ogląda, gdy ma wstępne wyobrażenie, a tylko 22% ogląda, gdy nie wie, czego chce, zanim zagłębi się w opcje. zanim zagłębią się w opcje.

Dla tych, którzy nadal są na ogrodzeniu o co oglądać, to dostaje trochę trudne, gdy patrząc na to, jak robią swoje wybory choices.

Interesującą rzeczą w przypadku streamerów wideo jest to. że są częstymi "powracaczami". Mówiąc inaczej, lubią to, co znają i dobrze się z tym czują. W rzeczywistości 58% twierdzi, że wraca do swoich ulubionych kanałów tradycyjnych, 44% lubi skanować opcje kanałów tradycyjnych, 39% skanuje listę programów, a 31% przegląda nagrania z rejestratora.

W porównaniu z tym, znacznie mniej użytkowników SVOD skanuje swoje menu treści subskrypcyjnych. Oznacza to, że twórcy treści SVOD, programiści, platformy i marketerzy mają trochę pracy, aby dać widzom to, czego szukają. czego szukają. Dane to pokazują. Tylko jedna trzecia dorosłych respondentów twierdzi, że że przegląda swoje menu treści SVOD w poszukiwaniu większej ilości treści, podczas gdy 21% twierdzi, że po prostu 21% twierdzi, że po prostu nie oglądałoby więcej treści.

Ciekawy przypadek Core Demo

Więc która grupa jest najbardziej podatna na niezdecydowanie? Grupa, którą marketerzy obejmują najbardziej: osoby w wieku 18-49 lat.

Porównywalnie, młodsi dorośli są bardziej skłonni do odkrywania. Przeglądają menu, sprawdzają programy, które są dla nich i wychodzą poza swoje tradycyjne strefy komfortu. Ale mają też tendencję do korzystania z innej "ekstremalnej" drogi, ponieważ w porównaniu z innymi grupami społecznymi w porównaniu do innych grup demograficznych.

Więc jak długo ludzie zatrzymują się nad swoimi treściami opcji? Średnio, godne uwagi jest 9,4 minuty dla dorosłych 18-34 i 8,4 minuty dla dorosłych w wieku 35-49 lat, którzy oglądają strumień. Pomyśl, o ile większe zaangażowanie dostawcy treści i platformy mogliby osiągnąć, gdyby pozbyli się zgadywania. A gdyby to zrobili, mieliby lepsze wskaźniki retencji. To dlatego, że prawie 30% streamujących dorosłych w wieku 18-49 lat twierdzi, że czasami przerywa oglądanie treści, jeśli nie może znaleźć czegoś atrakcyjnego.

Bycie zalanym przez wybór nie jest szczególnie nowe w świecie treści. Tradycyjna telewizja boryka się z podobnymi problemami od dziesięcioleci. Jednak dla nowych graczy w grze, udoskonalanie rekomendacji i tworzenie menu i doświadczeń użytkownika, aby lepiej dopasować się do gustów użytkowników, może być najlepszym sposobem na walkę z tym problemem.

NOtes

  • Kliknij tutaj, aby więcej informacji na temat raportu Nielsen Total Audience Q1 2019.
  • Kliknij tutaj, aby zakupić raport Total Audience Q1 2019.