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Choisissez-le ou perdez-le : Les médias offrent un vaste choix, mais de nombreux Américains restent fidèles à ce qu'ils connaissent.

4 minutes de lecture | Juillet 2019

L'un des plus grands défis auxquels sont confrontés les consommateurs de médias consommateurs de médias aujourd'hui est de trouver quelque chose à regarder ou à écouter. Cela peut-il être vrai ? Après tout, nous vivons à une époque où des milliers de choix de contenus sont à portée de main. d'un clic ou d'un glissement de doigt.

Aussi difficile que cela soit de le concevoir, il n'est pas rare de scénarios d'indécision, mais c'est parce que nous passons pas mal de temps beaucoup de temps à regarder les avant-premières, les bandes-annonces, les teasers, les horaires et les listes, mais nous avons du mal à trouver quelque chose qui nous intéresse vraiment.

Mais cette situation n'est pas seulement tragique pour les consommateurs. Cela Cela a un effet négatif tout aussi important sur les créateurs de contenu, les programmeurs, les plateformes et les spécialistes du marketing. Après tout, si leurs efforts échouent, les consommateurs passent plus de temps à chercher et moins de temps à consommer. temps à chercher et moins à consommer.

Avec un tel choix, comment les consommateurs modernes Comment le consommateur moderne s'y retrouve-t-il dans le "paradoxe du choix" et décide-t-il de ce qu'il veut regarder ? Est-ce que adoptent-ils les services d'abonnement et à la demande, ou s'en remettent-ils aux moyens traditionnels tels que les programmes programmés en direct et le DVR ? traditionnels comme les programmes programmés en direct et le DVR ?

Étonnamment, les résultats du rapport d'audience totale de Nielsen du premier trimestre suggèrent que ce serait plutôt le contraire, car les utilisateurs de streaming ont tendance à revenir à leurs préférences télévisuelles traditionnelles lorsqu'ils ne savent pas quoi regarder. Il n'en reste pas moins que sept foyers sur dix disposent d'un service de vidéo à la demande par abonnement (SVOD) et que 72 % utilisent des appareils TV compatibles avec le streaming, ce qui oblige les services de streaming à maintenir l'intérêt des utilisateurs pour le contenu de leurs plateformes de plus en plus accessibles.

Quand on regarde les streamers vidéo, les Américains sont assez concentrés. Notamment, notre enquête MediaTech Trender a révélé que dans toutes les occasions où ils regardent la télévision ou la vidéo en streaming, près des deux tiers des adultes qui sont susceptibles de regarder quand ils savent exactement ce qu'ils veulent. Un tiers d'entre eux Un tiers d'entre eux regardent lorsqu'ils ont une idée approximative, et seulement 22% regardent lorsqu'ils ne savent pas ce qu'ils ce qu'ils veulent avant de se plonger dans les options.

Pour ceux qui sont encore hésitants sur ce qu'il faut regarder, cela devient un peu délicat quand on regarde comment ils font leurs choix.

La chose intéressante à propos des streamers vidéo est c'est qu'ils sont souvent des "revenants". En d'autres termes, ils aiment ce qu'ils connaissent et sont à l'aise avec. En fait, 58% disent qu'ils reviennent à leurs chaînes traditionnelles préférées. chaînes traditionnelles préférées, 44% aiment parcourir les options de chaînes traditionnelles, 39% parcourent la liste des programmes et 31% la liste des programmes. 39% parcourent la liste des programmes et 31% parcourent les enregistrements de leur DVR.

En comparaison, les utilisateurs de SVOD sont beaucoup moins nombreux à scanner leurs menus de contenu par abonnement. Cela signifie que les créateurs de contenu de SVOD, les programmateurs, plateformes et spécialistes du marketing ont du travail à faire pour donner aux téléspectateurs ce qu'ils ce qu'ils recherchent. Les données le montrent. Seul un tiers des adultes interrogés déclarent qu'ils parcourent les menus de leur contenu SVOD pour en trouver d'autres, tandis que 21% disent qu'ils simplement ne plus regarder de contenu.

L'étrange affaire de la démo du noyau

Alors, quel groupe est le plus sensible à l'indécision ? Le groupe que les spécialistes du marketing couvrent le plus : les 18-49 ans.

En comparaison, les jeunes adultes sont plus susceptibles d'explorer. Ils vont feuilleter les menus, regarder les programmes qui leur ont été recommandés et sortir de leur zone de confort traditionnelle. recommandés pour eux et sortent de leurs zones de confort traditionnelles en matière de contenu. Mais ils ont aussi tendance à emprunter une autre voie "extrême", puisqu'ils déclarent faire la sourde oreille dans une plus grande mesure que les autres groupes démographiques. Ils sont en effet plus nombreux à faire la sourde oreille que les autres groupes démographiques.

Alors combien de temps les gens s'attardent-ils sur leur contenu options de contenu ? En moyenne, les adultes de 18 à 34 ans et les adultes de 35 à 49 ans qui utilisent le streaming passent 9,4 minutes et 8,4 minutes respectivement. 8,4 minutes pour les adultes de 35 à 49 ans qui regardent en streaming. Pensez à la quantité d'engagement supplémentaire les fournisseurs de contenu et les plates-formes pourraient obtenir plus d'engagement s'ils éliminaient les incertitudes. Et s'ils le faisaient, ils auraient de meilleurs taux de rétention. En effet, près de 30 % des adultes de 18 à 49 ans qui regardent en continu ont déclaré qu'ils arrêtent parfois de regarder un contenu s'ils s'ils ne trouvent rien d'attrayant.

Être inondé de choix n'est pas particulièrement nouveau dans le monde du contenu. La télévision traditionnelle est confrontée à des problèmes similaires depuis des décennies. Mais pour les nouveaux acteurs du jeu, affiner les recommandations et créer des menus et des expériences utilisateur mieux adaptés aux goûts des utilisateurs pourrait être leur meilleur moyen de le combattre.

NOtes

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