Por: Cathy Earle, Diretora de Recursos Humanos, Reino Unido e Irlanda
Fiquei muito feliz por ter sido convidado para falar em um evento de lançamento do Inclusive Top 50 UK Employers, uma lista que se concentra em aumentar a representatividade em todos os níveis empresariais e construir culturas inclusivas no trabalho e nas comunidades, realizado recentemente em Londres.
É o primeiro ano em que participamos do Prêmio Excelência em Diversidade, e fiquei orgulhoso de estar entre um grupo tão maravilhoso de empresários e empresárias que estão dando passos incríveis para tornar seus próprios locais de trabalho mais inclusivos.
Fiquei particularmente orgulhoso de compartilhar nossa história com o público hoje. Como empresa, estamos comprometidos com a diversidade e a inclusão. É uma crença que faz parte do nosso DNA. Ter colaboradores com uma variedade de habilidades, competências, experiências e origens culturais, e depois aproveitar essas diferenças para alcançar resultados superiores é parte integrante da nossa estratégia de talentos, e acreditamos que é crucial para o nosso crescimento.
Para nós, uma das formas mais eficazes de desenvolver uma cultura inclusiva é através dos nossos Grupos de Recursos para Funcionários (ERGs). Estes são grupos liderados por funcionários, criados para fortalecer a ligação entre comunidades diversas e o nosso negócio. Globalmente, temos nove ERGs com mais de 8.000 membros, e cada grupo concentra-se nas áreas centrais de recrutamento, desenvolvimento profissional, alcance comunitário e envolvimento.
E embora a diversidade e a inclusão façam parte do DNA da nossa empresa, dois eventos que ocorreram no ano passado me levaram a uma jornada pessoal que consolidou minha determinação de realmente abraçar e aproveitar nossa diversidade e inclusão.
A primeira aconteceu na manhã seguinte à votação do BREXIT, quando um membro da equipe veio me ver para dizer que, depois de trabalhar no Reino Unido por quatro anos, ter estabelecido sua família na comunidade e criado raízes aqui, agora precisava considerar voltar para seu país natal. Seu raciocínio não tinha nada a ver com o direito de permanecer, era emocional. Eles se sentiam chateados e desiludidos porque o Reino Unido não os queria mais aqui. Um sentimento, disse ele, que era compartilhado por muitos.
No Reino Unido, um quarto de nossa base de funcionários não é composto por cidadãos britânicos. Se todos eles tivessem pensamentos semelhantes, isso significaria que o moral em nossos negócios no Reino Unido acabara de sofrer um duro golpe. Como poderíamos apoiar essa população crítica nos próximos meses e até anos?
Na mesma época, um segundo evento ocorreu durante uma sessão padrão de integração para novos contratados. Como parte da sessão para quebrar o gelo, os membros do grupo nos contaram por que decidiram ingressar na Nielsen. Uma história em particular me chamou a atenção, pois desafiou nossa percepção de diversidade e inclusão nas empresas, em nossas comunidades e no Reino Unido atual, e me deixou indiferente.
Petra Tileschova, uma mulher altamente qualificada com um sólido histórico profissional, era originária da Eslováquia e vivia no Reino Unido há 10 anos. Ela nos contou que se candidatou a mais de 1000 vagas ao longo de um ano e recebeu apenas seis respostas.
Petra decidiu alterar seu currículo, minimizou sua vasta experiência e mudou o nome no currículo para Victoria Smith. Das 36 candidaturas adicionais, Victoria recebeu 22 convites para entrevistas, enquanto o currículo de Petra Tileschova recebeu apenas um, da Nielsen.
Tenho orgulho de que a Nielsen tenha entrevistado e contratado Petra Tileschova, demonstrando que vê a diversidade como um recurso valioso, e não como uma barreira. Mas fiquei chocado e triste com o nível de preconceito que ainda existe.
Perguntei a Petra se ela estaria interessada em desenvolver um ERG para promover e celebrar a diversidade étnica e nacional. A partir daí, nasceu o MOSAIC— o nono ERG da Nielsen, nosso terceiro ERG no Reino Unido, ao lado do PRIDE e do WIN (Mulheres na Nielsen).
Lançado globalmente em abril, MOSAIC significa Organização Multinacional de Apoio a uma Cultura Inclusiva e agora tem o maior número de membros no Reino Unido entre todos os nossos ERGs. Ele realmente tocou nossos funcionários.
É irônico que vivamos em um mundo mais conectado e acessível do que nunca; um mundo onde nossa compreensão uns dos outros e das diferenças culturais é maior do que nunca; e um mundo com menos fronteiras do que nunca. No entanto, a falta de compreensão e o preconceito inconsciente impedem o surgimento de uma cultura verdadeiramente inclusiva.
A criação do MOSAIC é um passo para mudar isso. É uma oportunidade de trabalhar com as empresas e em conjunto com a comunidade para educar e conscientizar.
É também uma oportunidade para oferecer apoio aos nossos colaboradores, à medida que o Reino Unido avança com a sua saída da UE. Embora possamos continuar a reforçar que uma força de trabalho diversificada é parte integrante da nossa estratégia de talentos, o futuro para muitas pessoas continua incerto, e elas querem apoio prático e emocional de pessoas que compreendam como se sentem. O MOSAIC também terá um papel importante neste processo.
Ser uma empresa verdadeiramente inclusiva amplia sua rede de contatos, abre portas para pessoas, organizações e para a comunidade em geral, mas ainda há trabalho a ser feito para promover uma melhor compreensão da diversidade, reconhecer e aproveitar as oportunidades que uma cultura inclusiva oferece.
Temos um objetivo global de que as pessoas pensem sobre diversidade e inclusão em tudo o que fazem, mas me pergunto se o verdadeiro sinal de sucesso será quando elas não o fizerem.
