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Mehr als nur eingewählt: Audio ist ein verlässlicher Partner für Fernmitarbeiter

4 Minuten lesen | August 2020

Das Radio ist ein so allgegenwärtiger Begleiter auf dem Weg zur Arbeit, dass sich die Branche fragte, wie die Amerikaner zuhören würden, als Anfang des Jahres viele Amerikaner aufgrund von COVID-19 von zu Hause aus arbeiten mussten.

Auch im Jahr 2020 ist Audiounterhaltung ein fester Bestandteil des amerikanischen Lebens. Das Radio - und Innovationen wie die digitalen Musik-Streaming-Dienste - haben dazu beigetragen, Podcasts ins Rampenlicht zu rücken, neue Musik zu entdecken, uns zu unterhalten und uns über die neuesten lokalen und nationalen Nachrichten auf dem Laufenden zu halten. 

Als die Pandemie die Verbraucher in ihren Häusern festhielt, wandten sie sich an ihren alten Freund, das Radio, das ihnen Gesellschaft leistete und sie informierte, so wie es das in der Geschichte immer zuverlässig getan hat. 

Drei Viertel (75 %) der Menschen hören mindestens einmal pro Woche Musik, während sie von zu Hause aus arbeiten, und 40 % gaben an, täglich Musik zu hören - der höchste Anteil an medienbezogenen Aktivitäten aller Medien. 

Nielsens Bericht über die Gesamtzuschauerzahl Work from home edition

In der Tat ist das Radio zum perfekten Mitarbeiter und besten Tagesbegleiter für viele Heimarbeiter geworden. Laut Nielsens Total Audience Report: Work from Home Editionhören drei Viertel (75 %) der Menschen mindestens einmal pro Woche Musik, während sie von zu Hause aus arbeiten, und 40 % gaben an, täglich Radio zu hören - der höchste Prozentsatz an medienbezogenen Aktivitäten aller Medienkanäle. 

Schließlich ist das AM/FM-Radio nach wie vor das Herzstück des Audiouniversums und erreicht jede Woche mehr als neun von zehn Erwachsenen in den USA, mehr als jede andere Medienplattform, einschließlich 95 % der hispanischen Erwachsenen ab 18 Jahren. 

Gleichzeitig ergänzen die Verbraucher ihren Rundfunkkonsum durch das Streaming von Audiodaten über ihre kleineren, mobilen Endgeräte. Bei den Erwachsenen stieg die wöchentliche Nutzung von Smartphones und Tablets im Vergleich zum Vorjahresquartal um 28 % bzw. 20 %.

Isoliert von der üblichen Informationsflut im Büro und mit der Ungewissheit, wann sie in ein "normales" Leben zurückkehren können, haben Heimarbeiter ihre Nachrichten nicht mit ihrem weitgehend pendelfreien Leben vertauscht. Stattdessen hat die Nielsen Remote Workers Consumer Survey ergeben, dass sich die Menschen auf vertraute und vertrauenswürdige Begleiter in Form von Radio- und Podcast-Moderatoren stützen, die sie über die sich ständig ändernden Pandemie-Richtlinien und Unruhen im ganzen Land auf dem Laufenden halten. Mehr als die Hälfte der Umfrageteilnehmer (53 %) gab an, wöchentlich Talkradio, Radionachrichten und Podcasts zu hören.

Wenn sie von zu Hause aus arbeiten, beziehen vier von zehn Personen, die "spoken word"-Audio hören, ihre lokalen Nachrichten von aktuellen Podcasts und allen Nachrichten- oder Nachrichten-/Talk-Radiosendern.

"Fernarbeit hat einen neuen Fokus auf unsere unmittelbare Umgebung gelegt", sagt Peter Katsingris, SVP, Audience Insights, Nielsen. "Viele Amerikaner haben sich dem Radio und Podcasts zugewandt, auch während der Arbeitszeit, um informiert und mit ihrer Gemeinschaft verbunden zu bleiben. Marken sollten ihre Botschaften so gestalten, dass sie die Aufmerksamkeit der Multitasking-Hörer besser auf sich ziehen, die Sorgen der Verbraucher um ihre Gemeinschaft ansprechen und sich auf den Aufbau von Vertrauen konzentrieren." 

Arten von Lokalnachrichten, die bei der Arbeit von zu Hause aus gehört werden

Obwohl sich Amerika nur langsam von der Pandemie erholt, scheint die Arbeit von zu Hause aus für viele eine langfristige Realität zu sein, zumindest solange, bis ein brauchbarer Impfstoff zur Verfügung steht. Daher wurde das Leben zu Hause umgestaltet, um dieser "neuen Normalität" besser gerecht zu werden, von Investitionen in Gärten bis hin zur Verbesserung des Arbeitsplatzes zu Hause. Dazu gehört auch die Ausstattung von Häusern mit intelligenten Lautsprechern und die Verbindung von Sprachassistenten mit verschiedenen Geräten und Fahrzeugen. 

Heute verfügt fast ein Drittel der US-Haushalte über intelligente Lautsprecher, die sich auf die Wiedergabe von Audioinhalten und die Befolgung von Sprachbefehlen spezialisiert haben. Für diejenigen, die von zu Hause aus arbeiten und im Hintergrund hochwertige Musik oder Talk-Radio hören, können intelligente Lautsprecher und Sprachassistenten das Multitasking-Medienerlebnis vereinfachen, indem sie ein nahtloses Arbeiten sowie die Steuerung von Lautstärke und Kanälen ermöglichen.

Sprachassistenten-Reichweite und Smart Speaker-Penetration YOY Q1 2020

"Die Pandemie hat zu einem veränderten Medienverhalten geführt, und Audio ist keine Ausnahme", so Katsingris. "Aber auch nach der Pandemie ist es wahrscheinlich, dass viele Unternehmen eine größere Anzahl von Außendienstmitarbeitern einsetzen werden. Das bedeutet, dass diese Verhaltensänderungen dauerhaft sein könnten. Wenn Sie als Vermarkter über mehr audiointegrierte Geschichten nachdenken, könnte das ein guter Weg sein, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten." 

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