今日、米国で提供されているビデオ・エンターテインメントの幅広く深いメニューを見渡すと、ストリーミングのない生活を思い出すのは難しい。しかし、Netflixが最初のオリジナルシリーズ「ハウス・オブ・カード 」を開始したのは、わずか9年前（2013年2月1日）のことだった。 それまでは、ネットフリックスは買収したコンテンツの配信者として運営されており、それは今日でもプラットフォーム上で多大なエンゲージメントを牽引している。

Netflixの2016年デビュー作『ストレンジャー・シングス』は、その驚くほど幅広い魅力から、ストリーミングの旅路に新たなマイルストーンを刻んだ。SFやホラーから、80年代のレトロな魅力、青春を謳歌しながらトラブルを巻き起こす子供たちのグループまで、ほとんどすべての人が楽しめる内容だった。幅広い視聴者を惹きつける番組は、常に視聴率を牽引する効果的な方法であったが、ストリーミング・プラットフォームは、ケーブルネットワークが過去数十年にわたってどのように差別化を図ってきたかと同様に、よりニッチな視聴者を惹きつける番組を開発しつつある。 

ニールセンが最近発表した「Streaming Unwrapped 2021」のデータを深掘りすると、2021年に視聴者を魅了したのはこの種のコンテンツだった。

2021年に視聴者に提供されたコンテンツの数々を見ると、『イカゲーム』は明らかに際立っている。まず、今年2番目に視聴されたオリジナルシリーズで、約165億分のストリーミングがあった。しかし、男性視聴者では1位に浮上。女性では5位（『ルシファー』、『グレート・ブリティッシュ・ベイキング・ショー』、『ヴァージン・リバー』、『ブリドガートン』に次ぐ）に転落した。しかし、年齢層別のエンゲージメントを見ると、イカゲームの視聴者はより明確になった。

Squid Game』は、韓国以外の視聴者が吹き替え版や字幕版で視聴したことから、韓国以外の国でも高い人気を誇っている。海外コンテンツはストリーマーにとって肥沃な供給源であり、『イカゲーム』は英語吹き替え版とネイティブの韓国語字幕版の両方が提供されているため、18～34歳の視聴の29％（最も割合の高い層）が韓国語字幕版の視聴に起因しており、インサイト 素材のように感じられる。 

人種や民族の違いによる視聴率の違いも見逃せない。アジア系視聴者に人気があったのに加え、『イカ・ゲーム 』はヒスパニック系とアフリカ系アメリカ人の間で最も視聴されたオリジナル作品であった。非ヒスパニック系白人（および女性全体）の視聴者では、第5位（『ルシファー』、『グレート・ブリティッシュ・ベイキング・ショー』、『ヴァージン・リバー』、『ブリドガートン』に次ぐ）となった。韓国語版は、アジア系アメリカ人家庭で45％、ヒスパニック系家庭で33％の視聴分を占めた。

リニアネットワークで放送されていたにもかかわらず、買収したタイトルの多くが膨大な視聴時間を記録した。 クリミナル・マインド』、『グレイズ・アナトミー』、『NCIS 』の組み合わせは、2021年に約1000億分のストリーミング視聴を集めた。クリミナル・マインド』が322エピソードで最多の視聴時間を集めたのに対し、『ココメロン』はわずか15エピソードで、まさに傑出した作品である。また、この作品はスタジオにとって 大きな買収案件の原動力となった。Netflix、Hulu、Amazon Prime、YouTubeで幅広く視聴可能な「ココメロン」は、333億分の視聴を記録した。

わずか15エピソードのシリーズが、なぜこれほど多くの視聴を生み出せるのか？その答えは簡単で、ニールセンの「Streaming Unwrapped」のデータから明らかになった子供向け番組に共通する傾向、リピート視聴である。コア視聴者である2～5歳では、平均視聴者は第4四半期だけで各エピソードを3回近く視聴しており、1年間に換算すると180エピソードに相当する。ココメロン』は、幼児視聴者だけでなく、多文化視聴者の間でもヒットした。視聴者の56％がアフリカ系アメリカ人、ヒスパニック系アメリカ人、アジア系アメリカ人の家庭からで、『ココメロン』は獲得した上位15作品の中で最も高い多文化視聴率を記録した。この幅広い文化的アピールとリピート視聴により、『Cocomelon 』はこれまでで最もストリーミングされたキッズ向けタイトルとなりそうだ。  

映画部門では、さまざまなジャンルで成功するための一貫したテーマがある。多くの観客に見てもらうには、アクションが最適だ。より多くの観客にリーチし、繰り返し観てもらうには、キッズ・ムービーが有効だ。さらに、ドウェイン・"ザ・ロック"・ジョンソン（トップ2021のうち3作品に出演）の出演も成功の秘訣だ。ニールセンについて 2021年のトップ10映画の簡単な事実：60％が2-11歳の子供たちから少なくとも40％の観客を集めた（クルエラは3分の1強で逃した）。2021年の2-11歳の観客の中では、リュカが2位のモアナを17％リードして圧勝した。興味深いことに、リュカを見た人の方がモアナより多かったが、モアナの視聴者の方がより多くの回数を見る傾向があり、これまでで最もストリーミングされた子供向け映画*のタイトルを保持している。 

視聴者の観点からは、50歳以上の視聴者の嗜好を見るまで、映画タイトル間のエンゲージメントは、異なる年齢層間で驚くほど一貫している。視聴者のエンゲージメントという点では、Amazonプライムの視聴者は通常、他のストリーミング配信者よりも年齢層が高く、50歳以上の視聴者の上位10作品のうち3作品がAmazonプライム・ビデオである（「明日への戦争」、「Coming 2 America」、「Without Remorse」）。視聴者の年齢による多様性もさることながら、今年最も人気のあった映画タイトルの多くは、人種や民族を超えて幅広くアピールした。Coming 2 America』、『The Harder They Fall 』、『Without Remorse』は例外であり、黒人の観客のエンゲージメントが高かった。

ジャンルや視聴者層を問わず、2021年のストリーミング・コンテンツは、視聴者が探し求め、消費するコンテンツの中に自分自身を見ることがいかに重要であるかを浮き彫りにしている。ストリーミングの世界だけでなく、より広範なメディア業界においても、インクルージョンと表現が成功に不可欠になってきている。番組の視聴者を深く理解し、どのように彼らを惹きつけるかは、既存の視聴者を維持し、新しい視聴者を惹きつけるための基礎となる。

注

*ニールセンがストリーミングの測定を開始して以来。

ニールセンの製品戦略・ソートリーダーシップ担当SVPであるブライアン・フーラーは、2021年のトップストリーミング番組についていくつかの見解を示している。