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침착하게 비디오 시청: 기존 TV 및 스트리밍 쇼에 대한 글로벌 연구 대부분의 소비자는 코드를 끊을 계획이 없습니다.

4 분간 읽기 | 2016년 3월

전 세계적으로 기존 TV를 버리지 않고 보완하는 소비자가 늘고 있습니다.

뉴욕 - 2016년 3월 16일 - 소비자들이 비디오 엔터테인먼트 소비 방식에 대해 그 어느 때보다 많은 선택권을 갖게 된 미디어 환경이 빠르게 진화하고 있지만, 전 세계적으로 여전히 전통적인 TV가 가장 선호하는 플랫폼으로 군림하고 있습니다. 닐슨의 새로운 데이터에 따르면 전 세계 온라인 응답자의 4분의 1이 조금 넘는 26%만이 Hulu, Netflix 또는 Amazon과 같은 온라인 서비스 제공업체에 가입하여 방송 또는 VOD 프로그램을 시청한다고 응답한 반면, 72%는 전통적인 TV 연결을 통해 시청한다고 응답했습니다. 북미와 아시아 태평양 지역이 선두를 차지했으며, 북미 응답자의 35%와 아시아 태평양 응답자의 32%가 온라인 서비스 제공업체에 프로그램 콘텐츠에 대한 비용을 지불한다고 답했습니다. 유럽에서는 응답률이 11%로 전 세계 평균에 훨씬 못 미쳤습니다. 중남미와 중동/아프리카의 온라인 응답자 중 5분의 1이 조금 넘는 응답자만이 온라인 서비스 제공업체에 가입한다고 답했습니다(각각 21%).

"오늘날의 미디어 환경은 복잡하지만, 주문형 비디오 프로그램 서비스의 성장은 미디어 생태계의 모든 플레이어에게 기회를 창출할 수 있습니다."라고 닐슨 제품 리더십 부문 사장 메간 클라켄은 말합니다. "시청자, 광고주, 콘텐츠 제공업체 모두 소비자의 시청 역학이 어떻게 변화하고 있는지뿐만 아니라 왜 변화하고 있는지에 대한 심도 있고 예리한 이해를 통해 이점을 얻을 수 있습니다. 오늘날 이 두 가지가 그 어느 때보다 중요해졌습니다: 콘텐츠는 언제나 왕이 될 것이며, 소비자들은 시청 경험에 대한 더 큰 제어와 맞춤화를 계속 요구할 것입니다. 이 두 가지 측면 모두에서 기준을 뛰어넘는 사업자가 우위를 점하게 될 것입니다."

닐슨 글로벌 주문형 비디오 설문조사는 61개국 30,000명 이상의 온라인 응답자를 대상으로 VOD 시청 및 광고 방식에 대한 전 세계 여론을 파악하기 위해 실시되었습니다. 그리고 스스로 보고한 VOD 시청자의 수는 상당합니다. 온라인 설문조사에 참여한 전 세계 응답자의 거의 3분의 2(65%)가 롱폼 및 숏폼 콘텐츠를 포함한 어떤 형태로든 VOD 프로그램을 시청한다고 답했습니다.

전체 스트림을 미리 보시겠습니까?

글로벌 온라인 설문조사 응답자의 대다수(68%)는 온라인 전용 서비스를 위해 기존 서비스를 해지할 계획이 없다고 답한 반면, 약 1/3(32%)은 해지할 계획이 있다고 답했습니다. 응답자의 44%가 온라인 전용 서비스를 위해 케이블 또는 위성 서비스를 해지할 계획이 있다고 답한 아시아 태평양 지역에서 가장 높은 수치를 보였습니다. 라틴 아메리카(24%), 북미(22%), 유럽(17%) 응답자의 4분의 1 미만이 해지할 계획이 있다고 답했습니다. 그러나 최근 미국에서 실시된 닐슨의 조사에 따르면, 다채널 케이블 및 위성 TV 서비스를 해지할 의사가 있다고 응답한 사람들 중 실제로 해지한 비율은 극히 일부에 불과했습니다.

클라켄은 "온라인 전용 동영상 서비스의 인기가 높아지면서 네트워크와 케이블 및 위성 TV 제공업체에 계속 압력을 가하겠지만, 어느 한 쪽이 다른 쪽을 대체할 가능성은 거의 없습니다."라고 말합니다. "일부 소비자는 기존 TV 서비스를 줄이고 있지만, 많은 소비자는 완전히 끊지 않고 있습니다. 대부분의 시청자에게 온라인과 기존 서비스는 상호 배타적인 것이 아니라 상호 보완적인 관계에 있습니다. 또한 온라인 전용 서비스, 네트워크 및 멀티채널 비디오 프로그램 배포업체는 빠르게 진화하는 소비자 선호도, 선택의 폭이 넓어지고 콘텐츠 비용이 상승하는 등 동일한 문제에 직면해 있습니다. 단기적으로는 소비자가 프리미엄 서비스 또는 네트워크의 이점을 평가하고 선호도와 지갑에 더 잘 맞는 더 슬림한 채널 패키지를 고려함에 따라 코드 셰이빙이 가장 큰 위협이 될 것입니다."

현재 미디어 환경에서 유일한 상수는 변화입니다. VOD는 세분화 경쟁에 가장 최근에 뛰어든 분야 중 하나이지만, 업계가 10년 넘게 이어온 거센 변화의 연속입니다. 그리고 변화의 속도는 당분간 느려지지 않을 것입니다. 시청자의 마음을 사로잡는 것이 그 어느 때보다 어려워졌습니다. 변화와 불확실성 속에서 콘텐츠 제공업체는 민첩성과 유연성을 유지하며 다음에 닥칠 도전에 앞서 나가야 합니다.

닐슨 글로벌 방법론 소개

이 설문조사의 결과는 61개국에서 온라인에 접속할 수 있는 응답자를 기반으로 합니다(달리 명시되지 않는 한).  온라인 설문조사 방법론은 엄청난 규모와 전 세계적인 도달 범위를 허용하지만, 전체 인구가 아닌 기존 인터넷 사용자의 습관에 대한 관점만 제공하며, 이는 주문형 비디오 시청과 같은 활동을 보고할 때 특히 관련이 있습니다. 온라인 보급률이 낮은 개발도상국의 잠재고객은 해당 국가의 일반 인구보다 젊고 부유할 수 있습니다. 또한 설문조사 응답은 실제 측정 데이터가 아닌 주장된 행동을 기반으로 합니다. 보고 정서의 문화적 차이는 국가 간 전망에 영향을 미치는 요인이 될 수 있습니다. 보고된 결과는 이러한 차이를 제어하거나 수정하려고 시도하지 않습니다. 따라서 국가 및 지역, 특히 지역 경계를 넘어 비교할 때 주의해야 합니다.

닐슨 소개

닐슨 홀딩스(NYSE: NLSN)는 소비자의 시청 및 구매에 대한 종합적인 이해를 제공하는 글로벌 성과 관리 회사입니다. 닐슨의 시청 부문은 미디어 및 광고 고객에게 비디오, 오디오, 텍스트 등 콘텐츠가 소비되는 모든 디바이스에서 총 시청자 측정 서비스를 제공합니다. 구매 부문은 소비재 제조업체와 소매업체에게 업계에서 유일하게 소매 성과 측정에 대한 글로벌 관점을 제공합니다. 닐슨은 시청 및 구매 부문과 기타 데이터 소스의 정보를 통합하여 고객에게 세계 최고 수준의 측정과 성과 개선에 도움이 되는 분석을 모두 제공합니다. S&P 500대 기업 중 하나인 닐슨은 전 세계 인구의 90% 이상을 커버하는 100개국 이상에서 사업을 운영하고 있습니다. 자세한 정보는 www.nielsen.com 에서 확인하세요. 

Contact

앤드류 맥카스킬: andrew.mccaskill@nielsen.com; +1 646 654 5577