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A tecnologia coloca os consumidores no assento do motorista com carros conectados

Leitura de 3 minutos | Janeiro 2015

Enquanto muitos de nós podemos sentir que vivemos no trabalho hoje em dia, os carros que usamos para chegar e sair do trabalho podem chegar em um segundo próximo. De fato, um estudo recente da Nielsen realizado pela Harris Poll constatou que os americanos passam em média 6,5 horas em seus carros a cada semana. Ao contrário de anos atrás, porém, os consumidores de hoje têm mais comodidades do que apenas ar condicionado e assentos aquecidos para melhorar sua experiência de dirigir enquanto fazem suas viagens.

Além de ser utilizável, a tecnologia se tornou dirigível - e o carro conectado está transformando rapidamente a forma como as pessoas se deslocam para as estradas. Na verdade, também está tendo um impacto na maneira como elas se sentem e agem quando estão atrás do volante. A conectividade vem em uma série de variedades, desde a comunicação entre veículos e motoristas até a conectividade com a Internet. E na maioria dos casos, os motoristas conectados são motoristas felizes.

Se você o tem, você gosta

A esmagadora maioria dos motoristas conectados (aproximadamente nove em cada 10) está satisfeita com sua tecnologia dirigível. Nossa pesquisa recente abrangeu seis características conectadas, e cerca de 90% dos entrevistados disseram estar pelo menos um pouco satisfeitos com cada característica.

A satisfação dos consumidores com seus carros conectados provavelmente decorre do grau de personalização tecnológica que as montadoras desenvolveram - uma característica que está ampliando o apelo geral desses veículos. De fato, um estudo recente da Nielsen constatou que 39% dos 44% dos consumidores que planejam comprar um carro novo dentro dos próximos dois anos dizem ter muita probabilidade de comprar um carro conectado com tais características embutidas.

Então, o que mais está motivando o desejo? Em muitos casos, os potenciais compradores de automóveis estão procurando o que há de novo e moderno. Eles também estão à procura de prazer - e estão obtendo-o. Quando perguntados se gostam e por quê, a maioria dos entrevistados na recente pesquisa disse que a conectividade torna a condução divertida - até mesmo revolucionária. Além disso, eles dizem que a conectividade melhora a segurança na estrada porque os torna melhores motoristas. Quase um em cada dois chegou ao ponto de dizer que não podem viver sem suas características de conectividade.

A maioria não tem It-Yet

A técnica é freqüentemente vista como algo que atrai mais as gerações mais jovens do que as mais velhas. Quando se trata de automóveis, no entanto, os pais muitas vezes são igualmente a favor da conectividade - se não mais do que seus filhos. Eles também responderam mais positivamente do que os não pais no que diz respeito tanto ao uso quanto à atitude em relação aos carros conectados.

De modo geral, os motoristas conectados são substancialmente mais propensos a ter todas as seis características de carro conectadas do que os que não são pais. Eles também são muito mais propensos a usar suas características em pelo menos metade de seus passeios - possivelmente porque dizem que suas características de carro conectadas tornam a condução mais divertida.

Dos motoristas americanos pesquisados para o estudo recente, uma porcentagem abaixo do esperado é atualmente proprietária ou alugadora de carros conectados. Entretanto, cerca de 30% conduzem carros que têm pelo menos uma característica conectada, sendo a mais comum (18%) a "comunicação veículo-a-condutor".

No caso do transporte pessoal, os motoristas conectados são muito mais positivos do que negativos sobre as características tecnológicas em seus veículos. Há, no entanto, uma minoria de motoristas conectados que diz que as características são distrativas, complicadas e até estressantes. E cerca de um em cada três diz que a conectividade não é um bom valor e talvez seja mais incômodo do que vale.

Apesar da minoria de opositores, a esmagadora maioria dos motoristas conectados expressou entusiasmo por suas rodas inteligentes. E como a tecnologia continua a infiltrar-se em nossas vidas, há pouca dúvida de que a conectividade dos carros crescerá e continuará a levar os consumidores a salas de exposição de automóveis para ver a mais recente e maior inovação.

Metodologia

Esta pesquisa foi realizada on-line em inglês pela Harris Poll dentro dos Estados Unidos entre 17 e 23 de outubro de 2014, entre 4.094 adultos com 18 anos ou mais, 907 dos quais possuem ou alugam um carro que tem uma ou mais das seis características de carro conectado listadas.