Lewati ke konten
Pusat Berita > Perusahaan

Pendekatan yang Didukung Analitik untuk Bakat

3 menit membaca | Bulan September 2018
Chris Louie, SVP, Analisis Orang &Akuisisi Bakat, Nielsen
Chris Louie, SVP, Analisis Orang &Akuisisi Bakat, Nielsen

Analytics adalah inti dari bagaimana Nielsen menciptakan nilai bagi klien. Kami menghasilkan data dan wawasan yang digunakan klien untuk membuat keputusan yang lebih baik dan meningkatkan bisnis mereka. Menerapkan pendekatan yang sama ini pada talenta kami—membuat keputusan terkait bakat yang lebih baik yang meningkatkan pengalaman karyawan kami dan mengarah pada tenaga kerja yang lebih efektif dan dijalankan secara efisien—adalah hal yang wajar. Itulah yang dimaksud dengan analitik orang.

People analytics masih merupakan disiplin ilmu yang relatif baru dalam organisasi sumber daya manusia (SDM). Dengan demikian, seringkali mengambil bentuk sekelompok kecil ahli yang bekerja pada proyek-proyek ad hoc di mana serangkaian pemimpin senior terbatas diekspos, karena sensitivitas data. Ini juga biasanya dikaitkan dengan kumpulan data besar-besaran dan model statistik rumit yang cenderung paling menakutkan.

Kami memiliki pandangan yang sangat berbeda tentang analitik orang di Nielsen. Kami percaya itu harus membebaskan bukan membatasi. Ribuan keputusan terkait bakat dibuat setiap hari oleh rekanan di seluruh organisasi dan di semua tingkatan, sehingga situasi yang optimal adalah mendapatkan data dan wawasan di tangan organisasi yang luas dibandingkan dengan beberapa yang terpilih. Sementara proyek khusus yang membutuhkan tingkat keahlian yang lebih besar masih diperlukan, sebagian besar nilai dari analitik orang akan datang dari memungkinkan ratusan pemimpin SDM dan ribuan manajer di seluruh dunia untuk mendapatkan informasi yang lebih baik tentang orang-orang kami dan mengambil tindakan.

Kami juga mulai dengan hasil bisnis terlebih dahulu, sebagai lawan dari analisis terlebih dahulu — akhir yang bertentangan dengan cara. Visi kami adalah bahwa analitik orang akan memberi organisasi kami "kekuatan super SDM". Ini termasuk:

  • Jawaban instan untuk pertanyaan terkait bakat;
  • Pembacaan konstan pada denyut nadi organisasi;
  • Perasaan keenam tentang kapan tindakan perlu diambil;
  • Wawasan mendalam tentang masalah dan bidang bakat utama; dan
  • Pandangan tentang kebutuhan dan tren bakat masa depan.

Mewujudkan visi ini akan membawa kemampuan kami untuk mengelola tenaga kerja kami, menciptakan peluang bagi karyawan kami dan meningkatkan bakat kami ke tingkat yang secara fundamental lebih tinggi.

Kami sedang membangun kemampuan yang kami butuhkan untuk mencapai ini pada beberapa dimensi yang berbeda:

  • Data kami: Data adalah sumber kehidupan dari setiap upaya analitik. Data orang terkenal berantakan dan terputus. Kami memiliki upaya signifikan yang sedang dilakukan untuk meningkatkan kualitas dan kelengkapan data karyawan kami dan mengintegrasikannya dengan kumpulan data penting lainnya (misalnya, keuangan, operasional).
  • Teknologi kami: Data hanya menjadi berharga jika dapat diakses dan digunakan. Kami meluncurkan platform analitik yang membawa data karyawan kami untuk menanggung dalam bentuk pelaporan berbasis kasus penggunaan (misalnya, memahami tren tenaga kerja, pendorong utama gesekan, efisiensi proses perekrutan kami), dengan kemampuan untuk melihat wawasan agregat dan menelusuri informasi individu untuk mengambil tindakan.
  • Karyawan kami: Kami meningkatkan kemampuan analitik rekanan SDM kami melalui Komunitas Praktik Analitik Manusia, yang menyediakan pelatihan dan akses ke sumber daya (misalnya, alat saat ini, studi sebelumnya) dan mempromosikan berbagi praktik terbaik di seluruh organisasi.
  • Pendekatan kami: Kami menerapkan kebijakan dan proses untuk memastikan kami melindungi privasi rekanan kami di seluruh dunia, memanfaatkan data dengan cara yang transparan dan tidak tercela.

Kami menerapkan analitik orang saat ini untuk mengatasi prioritas terbesar kami. Perencanaan tenaga kerja adalah dasar bagi upaya Jalan menuju 2020 kami. Kami sedang mempelajari hasil keterlibatan karyawan kami untuk mengidentifikasi peluang terbesar untuk peningkatan dan tim serta praktik yang paling efektif untuk ditiru orang lain. Kami menentukan cara untuk mengoptimalkan proses perekrutan kami, meningkatkan retensi, meningkatkan keragaman, dan mengelola tenaga kerja kami dengan lebih efisien.

Dividen awal dari pekerjaan kami sangat besar dan memberi energi. Tetapi bagian yang paling menarik darinya adalah kami baru saja menggores permukaan dari apa yang dapat diberikan oleh analitik orang untuk Nielsen dan orang-orangnya.

Pelajari lebih lanjut tentang pendekatan kami dengan karyawan kami dan strategi bakat kami dalam Laporan Tanggung Jawab Global kedua kami.