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Insights > Digital e tecnologia

Relatório de Impacto Digital Global: 2012

Leitura de 2 minutos | Novembro 2012
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Este Relatório de 2012 discute como um terço da população mundial está online, um aumento de 528% nos últimos 10 anos*. Embora as taxas de penetração da Internet variem por região geográfica; América do Norte (79%), Austrália/Oceania (68%), Europa (61%), América Latina (40%), Oriente Médio (36%), Ásia (26%) e África (14%), elas continuam a subir de forma constante - especialmente nos países em desenvolvimento do mundo.

Dispositivos conectados, tais como computadores, telefones celulares e tablets se tornaram um modo de vida para muitos, mas os compradores estão engajados digitalmente em diferentes graus, dependendo dos produtos que compram. Enquanto a atividade de comércio eletrônico para alguns produtos de consumo embalados (CPG) - especialmente as categorias perecíveis onde o frescor conta - pode não ser tão transformadora quanto outras indústrias não pertencentes ao CPG, tais como livros, música e viagens, o poder de compra da mercearia on-line está crescendo. Neste relatório, a Nielsen analisa como os compradores usam dispositivos conectados online (computadores, telefones celulares e tablets) para ajudar ou mesmo completar suas compras domésticas de mercearia.

A influência da Digital nas compras de mercearia está em ascensão

  • Intenções de compra on-line para categorias de alimentos e bebidas
    aumentou 44% em dois anos

  • 6 em 10 entrevistados globais utilizaram a Internet para pesquisas de compras de mercearia

  • Quase metade (49%)dos entrevistados compraram um produto on-line

  • Globalmente, 46% usaram as mídias sociais para ajudar na tomada de decisões de compra

  • 37% comprados em lojas on line com maior freqüência

Mas em que tipos de atividades on-line os consumidores se envolvem mais? Quanto tempo é gasto com essas atividades? Quais são as intenções de gastos futuros, quais sites são preferidos, e quais são os métodos de pagamento preferidos? Novos resultados de uma pesquisa online da Nielsen com respondentes de 56 países ao redor do mundo fornecem uma visão das influências digitais no comportamento de compras de mercearia. Este relatório oferece considerações para os marqueteiros e princípios orientadores para ajudar a construir estratégias online de sucesso.