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Informe sobre el impacto digital global: 2012

2 minutos de lectura | Noviembre 2012
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Este informe de 2012 analiza cómo un tercio de la población mundial está en línea, lo que supone un aumento del 528% en los últimos 10 años*. Aunque los índices de penetración de Internet varían según la región geográfica; América del Norte (79%), Australia/Oceanía (68%), Europa (61%), América Latina (40%), Oriente Medio (36%), Asia (26%) y África (14%), siguen aumentando de forma constante, especialmente en los países en desarrollo del mundo.

Los dispositivos conectados, como los ordenadores, los teléfonos móviles y las tabletas, se han convertido en un modo de vida para muchos, pero los compradores están comprometidos digitalmente en distintos grados según los productos que compran. Mientras que la actividad de comercio electrónico para algunos productos de consumo envasados (CPG) -especialmente las categorías perecederas donde la frescura cuenta- puede no ser tan transformadora como otras industrias no CPG como los libros, la música y los viajes, el poder de compra de comestibles en línea está creciendo. En este informe, Nielsen analiza cómo los compradores utilizan los dispositivos conectados en línea (ordenadores, teléfonos móviles y tabletas) para ayudar o incluso completar sus compras de comestibles en el hogar.

La influencia de lo digital en la compra de alimentos va en aumento

  • Las intenciones de compra en línea para las categorías de alimentos y bebidas
    aumentaron un 44% en dos años

  • 6 de cada 10 encuestados en todo el mundo utilizaron Internet para investigar sobre la compra de alimentos

  • Casi la mitad (49%) de los encuestados compró un producto en línea

  • A nivel mundial, el 46% utilizó las redes sociales para ayudar a tomar decisiones de compra

  • El 37% compró en tiendas online con mayor frecuencia

Pero, ¿qué tipo de actividades en línea realizan más los consumidores? ¿Cuánto tiempo dedican a estas actividades? ¿Cuáles son las intenciones de gasto en el futuro, qué sitios web son los preferidos y qué métodos de pago son los preferidos? Los nuevos resultados de una encuesta online de Nielsen, realizada a encuestados de 56 países de todo el mundo, ofrecen una visión de las influencias digitales en el comportamiento de compra en el supermercado. Este informe ofrece consideraciones para los vendedores y principios rectores para ayudar a construir estrategias online exitosas.