Mudanças nos padrões de compra dos consumidores levaram a uma queda na receita dos jogos digitais em toda Black Friday e Cyber Monday em 2020. Os gastos com jogos ainda estão no caminho certo para um recorde em 2020, mas a antecipação do consumidor para os consoles da próxima geração e a crescente popularidade dos serviços de assinatura diminuíram a importância do fim de semana de férias como principal propulsor de receita.
As despesas com jogos de PC durante o fim de semana aumentaram 6% em relação ao ano anterior, mas isso foi mais do que compensado por uma queda de 13% nos ganhos do console. A demanda não atendida pela PlayStation 5 e Xbox Series X|S provavelmente deprimiu os gastos com jogos de console digital. A transição atual dos consoles é mais uniforme do que as anteriores, com ambas as famílias de consoles permitindo que os jogadores comprem um jogo em um dispositivo mais antigo e atualizem para a nova versão de geração em um momento posterior. No entanto, alguns jogadores parecem estar esperando para obter um novo console antes de iniciar os principais títulos recentes. A fim de experimentar o jogo inteiro da melhor maneira possível, eles estão se atrasando na compra das versões PlayStation 4 e Xbox One por completo.
Outro fator no declínio é o rápido crescimento dos serviços de assinatura como o Xbox Game Pass, cujo número de usuários em outubro de 2020 aumentou 216% em relação ao ano anterior. Estes serviços no estilo Netflix fornecem acesso a uma grande biblioteca de jogos a um preço mensal fixo, e os jogadores não têm incentivo para buscar ofertas de Black Friday em títulos mais antigos que eles já podem jogar através de sua assinatura mensal.
Apesar dos números mais baixos na sexta-feira preta até a segunda-feira cibernética, os gastos com jogos digitais estão crescendo significativamente neste período de férias.
Carter Rogers, Analista Principal da SuperData, uma empresa da Nielsen
"Apesar dos números mais baixos na sexta-feira preta até a segunda-feira cibernética, os gastos com jogos digitais estão crescendo significativamente neste período de férias", disse Carter Rogers, Analista Principal da SuperData, uma empresa da Nielsen. "Mesmo indivíduos que poderiam ter comprado jogos físicos em revendedores de tijolos e argamassa em um ano normal estão optando pela conveniência e segurança de baixar jogos".
Com o crescimento da popularidade dos jogos de serviço ao vivo, os jogadores buscaram ofertas de conteúdo em jogos de Sexta-feira Negra e Segunda-feira Cibernética para títulos nos quais eles já investiram tempo e dinheiro significativos. Por exemplo, os veículos Grand Theft Auto Online estavam à venda, pacotes de itens de tempo limitado estavam disponíveis em The Elder Scrolls Online e os jogadores da Apex Legends receberam bônus ao comprar caixas de saque. Até o final de outubro de 2020, as vendas globais de conteúdo dentro do jogo representaram 89% da receita dos jogos digitais.
A venda de itens no jogo e a compra antecipada de jogos cresceu muito mais rapidamente nos Estados Unidos do que a média mundial nos meses que antecederam a Sexta-feira Negra. De janeiro a outubro de 2020, os gastos com jogos digitais nos EUA aumentaram 32% em relação ao ano anterior, em comparação com 13% no mundo todo. Isto foi atribuído a uma combinação de surtos de COVID-19 mais difundidos nos EUA, que limitaram o acesso a outros tipos de atividades de lazer, e os consumidores estarem mais acostumados a gastar com jogos digitais do que em outros mercados.
De janeiro a outubro de 2020, os gastos dos EUA com jogos digitais aumentaram 32% em relação a 13% em todo o mundo.
superdata, uma empresa nielsen
Espera-se que os jogos digitais mantenham seu ímpeto durante o período de férias. No dia de Natal de 2019, a quantidade gasta em vitrines de consoles digitais na América do Norte foi quatro vezes maior do que a média diária durante o resto do ano, pois os jogadores usaram cartões de presente de jogos que receberam como presentes em vitrines digitais. Ao contrário do fim de semana da sexta-feira preta, os gastos no dia de Natal provavelmente aumentarão em 2020, já que muitas pessoas estarão recebendo consoles totalmente digitais como presentes.
Passada a temporada de férias, a indústria de jogos está pronta para ver uma demanda reprimida para os principais lançamentos do próximo ano. Títulos como Halo Infinite e Deathloop foram adiados parcialmente devido ao impacto da COVID-19 na produção, e sua chegada no próximo ano ajudará a aumentar os gastos com jogos, mesmo quando a COVID-19 estiver sob controle.
Este artigo foi publicado anteriormente na SuperData, uma empresa da Nielsen.
