ในการตลาดบริการทางการเงิน การตลาดแบบองค์รวมมีความสำคัญต่อความสำเร็จในระยะยาว

เมื่อพูดถึงการตลาด การสร้างความสัมพันธ์ถือเป็นรากฐานสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการดึงดูดลูกค้า ในวงการบริการทางการเงิน แบรนด์ต่างๆ มักให้ความสำคัญกับกลยุทธ์การกระตุ้นยอดขายมากกว่าการสร้างแบรนด์ ซึ่งทำให้การดึงดูดลูกค้าใหม่เป็นเรื่องท้าทาย อย่างไรก็ตาม ไม่ได้หมายความว่าแบรนด์ต่างๆ ควรละทิ้งความพยายามทางการตลาดที่เน้นยอดขาย การปรับแต่งเฉพาะบุคคล ซึ่งเป็นเทรนด์ที่เราเห็นในทุกอุตสาหกรรม มีบทบาทสำคัญในการทำการตลาดแบบช่องทางล่าง (Lower Funnel Marketing) แต่มีความเสี่ยงที่จะละเลยความพยายามในการสร้างแบรนด์ เนื่องจากกลยุทธ์เหล่านี้ช่วยให้เกิดการกระตุ้นยอดขายแบบช่องทางล่าง (Lower Funnel Marketing) ที่มีประสิทธิภาพสูงกว่า 

เพื่อให้เข้าใจปฏิสัมพันธ์ระหว่างการตลาดแบบช่องทางบนและช่องทางล่างในธุรกิจบริการทางการเงินได้ดียิ่งขึ้น เราได้พูดคุยกับเนท ฮัทชินส์ รองประธานฝ่ายบริการทางการเงินและการดูแลสุขภาพเมื่อเร็วๆ นี้ ในการพูดคุยครั้งนี้ เนทได้นำประสบการณ์และงานวิจัยของเขาจากเอกสารไวท์เปเปอร์ด้านการตลาดบริการทางการเงินฉบับล่าสุดของเรามาใช้เพื่อเน้นย้ำถึงความสำคัญของการตลาดแบบองค์รวม ยกตัวอย่างการปรับกลยุทธ์ให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ และอธิบายว่าการวัดผลจะช่วยให้นักการตลาดจัดสรรงบประมาณสำหรับโครงการทางการตลาดต่างๆ ได้อย่างเหมาะสมอย่างไร

หากต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม โปรดดาวน์โหลดเอกสารข้อมูล เรื่องการตลาดบริการทางการเงินของเรา: การพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า