En la actualidad hay algo menos de 20 millones de veteranos en Estados Unidos. Se prevé que esa cifra disminuya a sólo unos 13 millones en los próximos 20 años. Sin embargo, mientras la población total disminuye, el porcentaje de veteranos multiculturales y mujeres va en aumento, lo que refleja las tendencias demográficas estadounidenses más amplias y da lugar a la comunidad de veteranos más diversa que jamás haya visto Estados Unidos.

En particular, la composición de los hogares de veteranos influye enormemente en lo que compran. Por ejemplo, los hogares de veteranos son un 74% más propensos a comprar vitaminas, impulsados en gran parte por los hogares de más edad (mayores de 55 años) y por los que no tienen hijos. Por otra parte, los hogares de veteranos son también un 57% más propensos a comprar material de oficina y escolar, impulsados por los hogares con niños menores de seis años y los de familias casadas sin hijos. Comprender las diferencias dentro de la comunidad de veteranos es vital para las empresas que esperan diseñar productos que satisfagan las necesidades de este valioso grupo de consumidores.

La forma en que los veteranos estadounidenses consumen contenidos también está cambiando. Aunque los veteranos muestran preferencia por los medios de comunicación y entretenimiento tradicionales, como la televisión y los periódicos, las marcas y los anunciantes que quieran llegar a estos consumidores informados, activos y comprometidos cívicamente no deben pasar por alto las plataformas digitales emergentes a la hora de diseñar sus planes de medios. Después de todo, una quinta parte de los veteranos afirma pasar entre una y dos horas al día en las redes sociales.