กลุ่มเป้าหมายขั้นสูง หรือที่เรียกอีกอย่างว่ากลุ่มเป้าหมาย คือคำย่อของอุตสาหกรรมที่ใช้เรียกกลุ่มบุคคลที่นักการตลาดรวบรวมไว้เพื่อจุดประสงค์ในการกำหนดเป้าหมายโฆษณา โดยใช้ข้อมูลประชากร ความสนใจ นิสัยการใช้สื่อ พฤติกรรมการซื้อของ และคุณลักษณะอื่นๆ มากมายที่รวบรวมจากบันทึกภายในและภายนอก
การกำหนด กลุ่มเป้าหมายขั้นสูงนั้น มีมานานแล้วสำหรับช่องทางดิจิทัลมากมาย แต่ในโลกยุคปัจจุบันที่หลายช่องทางมีความซับซ้อน การกำหนดเป้าหมายทีละช่องทางนั้นไม่เพียงพออีกต่อไป นักการตลาดยุคใหม่คาดหวังที่จะกำหนดกลุ่มเป้าหมายเฉพาะเพียงครั้งเดียว และเปิดใช้งานพวกเขาอย่างสม่ำเสมอในทุกสื่อ ตั้งแต่เว็บแบบเปิด ไปจนถึงโซเชียลมีเดีย สื่อค้าปลีก FAST, CTV และสื่อดิจิทัลแบบระบุที่อยู่ พวกเขายังคาดหวังให้โซลูชันการวัดผลของพวกเขาสามารถติดตามและวัดผลประสิทธิภาพได้อย่างละเอียดเพียงพอที่จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเหล่านั้น
การสร้างกลุ่มเป้าหมายขั้นสูงที่มีประสิทธิภาพสูงไม่เคยมีความเร่งด่วนเท่านี้มาก่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของการเลิกใช้ระบบกำหนดเป้าหมายแบบคุกกี้แบบ เปิดปิดซ้ำแล้วซ้ำเล่า
โชคดีที่อุตสาหกรรมกำลังตอบสนองด้วยโซลูชันข้อมูลใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้น ที่นีลเส็น เราได้พัฒนา กราฟแสดงตัวตน ระดับการวัดผลและระบบระบุตัวตนดิจิทัลที่ครอบคลุม เพื่อช่วยให้นักการตลาดอย่างคุณนำข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง (First Party) มาใช้ได้อย่างรวดเร็ว ตรวจสอบคุณภาพของบันทึกข้อมูล และเพิ่มคุณสมบัติใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องให้กับบันทึกเหล่านั้น
มาลองดูประโยชน์ของผู้ชมขั้นสูงด้วยตัวอย่างบางส่วนที่เชื่อมโยงกับ CTV
แมว เด็ก และทัชดาวน์
ลองนึกภาพว่าคุณกำลังมองหาช่องทางเข้าถึงกลุ่มเจ้าของแมว Gen Z (บางทีคุณอาจเป็นบริษัทอาหารสัตว์เลี้ยงที่สนใจเข้าถึงผู้บริโภคในเมืองมหาวิทยาลัยของสหรัฐฯ) กลุ่มมิลเลนเนียลที่มีลูกเล็ก (เหมาะกับการซื้อของเล่น การส่งอาหาร หรือไปเที่ยวสวนสนุก) หรือกลุ่มเบบี้บูมเมอร์ที่เป็นแฟนพันธุ์แท้ NFL (ลองนึกถึงเบียร์ รถยนต์ หรือธนาคาร) CTV เป็นการลงทุนที่ดีสำหรับงบประมาณสื่อของคุณหรือไม่
จากข้อมูลที่วิเคราะห์โดย Nielsen Media Impact (NMI) พบว่ากลุ่มผู้ชมขั้นสูงไม่ได้ใช้เวลากับอุปกรณ์และแพลตฟอร์ม CTV มากกว่าคนทั่วไป โดยเฉลี่ยแล้ว คนรุ่น Gen Z, Millennials และ Boomers ใช้เวลากับ CTV ในแต่ละวันประมาณเท่าๆ กัน คือมากกว่าสองชั่วโมงเล็กน้อย และการเลี้ยงแมว (สำหรับคนรุ่น Gen Z) หรือการเป็นแฟนพันธุ์แท้ NFL (สำหรับคนรุ่น Boomers) ก็ไม่ได้สร้างความแตกต่างมากนัก
แต่เรื่องราวแตกต่างอย่างมากสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียลที่มีลูกเล็กซึ่งใช้เวลาสตรีมเนื้อหา CTV วันละกว่า 7 ชั่วโมง ซึ่งมากกว่าคนรุ่นเดียวกันที่ไม่มีลูกเล็กอยู่บ้านถึง 3 เท่า
อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าแพลตฟอร์ม CTV ทั้งหมดจะมีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันสำหรับแบรนด์ที่ต้องการคว้าโอกาสนี้ และในทางกลับกัน ไม่มีแพลตฟอร์ม CTV ใดเลยที่สามารถผลักดันอีกสองกลุ่มที่เหลือได้ นั่นคือกลุ่มคนเลี้ยงแมว Gen Z และกลุ่มบูมเมอร์แฟนพันธุ์แท้ NFL
ค้นหาบ้านบน CTV
ไม่มีแพลตฟอร์ม CTV ชั้นนำในสหรัฐอเมริกาใดที่ให้ความสำคัญกับคนรุ่นใดรุ่นหนึ่งเป็นพิเศษ แน่นอนว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้ไม่ได้เข้าถึงผู้ชมได้เท่ากัน ดังที่ข้อมูล NMI ด้านล่างแสดงให้เห็นอย่างชัดเจน แต่หากแพลตฟอร์มใดเข้าถึงกลุ่มคนรุ่น Gen Z ได้ 30% ในเดือนใดเดือนหนึ่ง ก็จะเข้าถึงกลุ่มคนรุ่น Millennial ได้ 30% เช่นกัน โดยกลุ่ม Gen X (ไม่ได้แสดงในภาพ) และกลุ่ม Boomers จะตามหลังเพียงเล็กน้อย
แต่เรื่องราวจะเปลี่ยนไปเมื่อเราพิจารณาการเข้าถึงผู้ชมกลุ่มขั้นสูงทั้งสามกลุ่มในเครื่องมือวางแผนของเรา ยกตัวอย่างเช่น HBO Max เข้าถึง 26.4% ของกลุ่มเจ้าของแมว Gen Z ในเดือนตุลาคม 2023 เทียบกับ 20.6% ของกลุ่ม Gen Z ทั้งหมด Disney+ เข้าถึง 56.4% ของกลุ่ม Millennials ที่มีเด็กเล็กทั้งหมด เทียบกับ 32.6% ในกลุ่ม Millennials ทั้งหมด แผนภูมิด้านล่างแสดงช่องว่างดังกล่าวในรูปแบบดัชนี (เช่น 56.4/32.6 = 173 ดัชนี) ซึ่งชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนว่าแพลตฟอร์มใดจะเป็นตัวเลือกที่ดีในการเข้าถึงผู้ชมกลุ่มขั้นสูงแต่ละกลุ่ม
คำเดียวสั้นๆ เกี่ยวกับแฟนพันธุ์แท้ NFL รุ่นบูมเมอร์ พวกเขาเข้าถึงยากกว่าใน CTV เมื่อเทียบกับรุ่นบูมเมอร์คนอื่นๆ เพราะพวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการดูทีวีบนทีวีแบบปกติ แต่เราก็เห็นแล้วว่าแพลตฟอร์มหลายแห่งประสบความสำเร็จได้ด้วยดี ต้องขอบคุณความสัมพันธ์กับเครือข่ายโทรทัศน์ที่ถือลิขสิทธิ์ หรือข้อตกลงการสตรีม NFL แบบผูกขาดและไม่ผูกขาดอื่นๆ
ทางเลือกมากมาย แต่มีเวลาน้อย
เพื่อให้ทันกับผู้บริโภคและสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว นักการตลาดในปัจจุบันจำเป็นต้องมีโซลูชันการวางแผนสื่อที่มีความสมบูรณ์ สอดคล้อง ครอบคลุม และสามารถเปรียบเทียบได้ในทุกแพลตฟอร์ม ไม่ใช่โซลูชันเฉพาะจุดที่มีคำจำกัดความของกลุ่มเป้าหมายและระบบการซื้อสื่อที่แตกต่างกันอย่างมาก
ไม่ต้องเสียเวลาอีกต่อไป เราได้รวบรวม กลุ่มเป้าหมายขั้นสูง ทั้งแบบปรับแต่งได้และแบบรวมกลุ่ม เพื่อให้คุณเริ่มต้นการวางแผนสื่อได้ ไม่ว่าคุณจะทำงานในอุตสาหกรรมยานยนต์ สินค้าอุปโภคบริโภค ค้าปลีก หรืออุตสาหกรรมอื่นๆ อีกมากมาย และเนื่องจากคุณไม่ต้องการซื้อสื่อที่วัดผลไม่ได้ เราจึงได้ฝังกลุ่มเป้าหมายขั้นสูงของเราไว้ใน Nielsen ONE โซลูชันการวัดผลสื่อข้ามแพลตฟอร์มชั้นนำของอุตสาหกรรม
