Die Digitalisierung hat die Customer Journey noch komplexer gemacht. Mit neuen Metriken, Plattformen und Tools ist die Messung dieser Reise noch schwieriger geworden. 

Während die digitalen Kanäle weiter an Boden gewinnen, ist die Ambivalenz nicht verschwunden. Viele Vermarkter haben das Gefühl, dass sie nicht über die richtigen Instrumente verfügen, um den ROI von Werbekampagnen über alle von ihnen genutzten Kanäle hinweg zu messen und zu vergleichen.

Dieser Bericht bietet einen aussagekräftigen Einblick in den aktuellen Stand der Branche. Verstehen Sie die Dynamik, die im Spiel ist, und identifizieren Sie vielversprechende Entwicklungsbereiche für Vermarkter und ihre Medienpartner. Erfahren Sie mehr über:

• Warum Vermarkter bei digitalen Kanälen andere Maßstäbe anlegen als bei traditionellen Kanälen
• Wie Wahrnehmungen die digitalen Ausgaben beeinflussen
• Warum Marken Probleme mit der Datenqualität abtun
• Welche Hindernisse stehen der Einführung von OTT-Werbung entgegen?
• Taktische Empfehlungen zur Verbesserung der Marketingeffektivität