Os hispânicos americanos estão procurando se envolver com marcas que falem com eles autenticamente. Eles estão procurando experiências de marca que sejam personalizadas, multifacetadas, com pontos de contato 360° entregues por marcas que entendam suas necessidades e se alinhem com seus valores. Ao manter suas raízes e usar a tecnologia para ampliar seus valores e aspirações, os hispânicos continuam avançando e se esforçando para redefinir o futuro enquanto permanecem profundamente conectados com suas raízes culturais.

Este relatório examina o impacto das tecnologias digitais na experiência latinx e na expressão cultural. Descobrimos como, da música e televisão às mídias sociais e compras, o maior acesso à tecnologia mudou fundamentalmente a experiência hispânica dos EUA, bem como os estilos de vida e comportamentos destes consumidores e recomendamos como as marcas podem se envolver com esta população em rápido crescimento.

Nota: Nielsen usa o termo Latinx neste relatório para conotar gênero não especificado. A decisão é um aceno para uma maior inclusão de mulheres, LGBT+ e hispânicos não-binários e a crescente popularidade do termo nas mídias sociais e na escrita acadêmica.