ด้วยการกระจายตัวของสื่อที่เพิ่มมากขึ้น การทำความเข้าใจผู้ชมจึงเป็นสิ่งสำคัญต่อการกำหนดกลยุทธ์การเผยแพร่คอนเทนต์ที่มีประสิทธิภาพ รายงาน Content Ratings Benchmarks ประจำไตรมาสแรกของนีลเส็น สำรวจว่าผู้ชมเชื่อมต่อกับคอนเทนต์วิดีโออย่างไรโดยเฉลี่ย ทั้งบนทีวีสด, DVR, VOD และแพลตฟอร์มดิจิทัล รายงานนี้ใช้ข้อมูล Digital Content Ratings และ Total Content Ratings นำเสนอมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับพฤติกรรมการบริโภคคอนเทนต์วิดีโอของแต่ละคน โดยใช้ตัวชี้วัดที่เปรียบเทียบได้ เพื่อประเมินการบริโภคคอนเทนต์ทั้งบนทีวีและดิจิทัล
จากหลากหลายวิธีที่ผู้ชมรับชมคอนเทนต์จากโทรทัศน์ นีลเส็นพบว่าการรับชมรายการสดทางโทรทัศน์ยังคงเป็นช่องทางหลักที่ส่งผลต่อเวลาที่ใช้ ในกลุ่มประชากรอายุ 18-34 ปี 66% ของเวลาที่พวกเขารับชมคอนเทนต์จากเครือข่ายโทรทัศน์ชั้นนำทั้งสี่แห่งเกิดขึ้นจากการรับชมรายการสดทางโทรทัศน์ เมื่อรับชมคอนเทนต์จากเครือข่ายเคเบิล กลุ่มเดียวกันนี้ใช้เวลา 81% ในการรับชมรายการสดทางโทรทัศน์
การบริโภคคอนเทนต์ผ่านอุปกรณ์ทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยนำคอนเทนต์ทั้งแบบเชิงเส้นและแบบไดนามิกมารวมกันในประสบการณ์ห้องนั่งเล่นที่เหนือระดับ ชาวอเมริกันโดยเฉลี่ยใช้เวลา 4.3 พันล้านนาทีในการรับชมคอนเทนต์ VOD จากเครือข่ายโทรทัศน์ชั้นนำ 4 แห่งผ่านอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
เมื่อพิจารณาอย่างใกล้ชิดว่าผู้คนใช้เวลาในการรับชมเนื้อหาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ตอย่างไร ได้กลายเป็นช่องทางสำคัญสำหรับเนื้อหาที่มาจากเครือข่ายการออกอากาศและเคเบิล รวมถึงเนื้อหาที่มาจากผู้จัดพิมพ์ที่ให้ความสำคัญกับดิจิทัลเป็นอันดับแรก

ในบรรดาช่วงเวลาที่คนอายุ 18-34 ปี รับชมคอนเทนต์ที่มาจากสื่อดิจิทัลบนอุปกรณ์ดิจิทัล* นั้น 71% ของการรับชมนั้นใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตแทนคอมพิวเตอร์ ในทางกลับกัน ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าในบรรดาช่วงเวลาที่คนอายุ 18-34 ปี รับชมคอนเทนต์ที่มาจากเครือข่ายเคเบิลบนอุปกรณ์ดิจิทัลนั้น 55% ของการรับชมนั้นใช้อุปกรณ์พกพาแทนคอมพิวเตอร์ เมื่อพิจารณาการบริโภคคอนเทนต์ที่มาจากผู้เผยแพร่ที่ให้ความสำคัญกับดิจิทัลเป็นหลักโดยเฉพาะ พบว่า 91% ของเวลาที่คนอายุ 18-34 ปี ใช้บนอุปกรณ์ดิจิทัลนั้นเกิดขึ้นบนอุปกรณ์พกพา
การเข้าใจว่าผู้คนใช้เวลาอย่างไรและดูเนื้อหาใดถือเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างรายได้จากเนื้อหาและสร้างมูลค่าให้กับเจ้าของสื่อและผู้ซื้อ
บันทึก
*อุปกรณ์ดิจิทัล หมายถึง คอมพิวเตอร์ (พีซี, แล็ปท็อป ฯลฯ) และอุปกรณ์พกพา (สมาร์ทโฟน, แท็บเล็ต ฯลฯ)
วิธีการ
ข้อมูลเชิงลึกในบทความนี้ได้มาจากแหล่งต่อไปนี้:
- รายงานเกณฑ์มาตรฐานการจัดอันดับเนื้อหาแพลตฟอร์มทั้งหมดของนีลเส็น – ไตรมาสที่ 4 ปี 2017; การจัดอันดับทีวี (ถ่ายทอดสด/DVR), VOD (VOD ในการจัดอันดับทีวี, การจัดอันดับเนื้อหา VOD) และดิจิทัล (ดิจิทัลในการจัดอันดับทีวี/สำมะโนการจัดอันดับเนื้อหาดิจิทัล) ที่รายงานในการจัดอันดับเนื้อหาทั้งหมดและการจัดอันดับเนื้อหาดิจิทัล ฐานการคำนวณองค์ประกอบคือผลรวมของเกณฑ์มาตรฐานเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มส่วนประกอบทั้งหมดในแต่ละวัน