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Nielsen: La mejora del consumo, una batalla aún por ganar para los fabricantes chinos

4 minutos de lectura | Marzo 2016

La demanda china de teléfonos inteligentes de más de 2.000 yuanes siguió aumentando, con un salto del 8,8% entre enero y diciembre del año pasado, según el último estudio de Nielsen Device Share (NDS), un producto de Nielsen que permite seguir la cuota de marcas y modelos de dispositivos inteligentes en el mercado total y en el nuevo mercado activado.

Según el estudio, entre todos los teléfonos inteligentes que se utilizan actualmente, la cuota de mercado de los teléfonos inteligentes de gama media y alta, que se refiere a los teléfonos inteligentes con un precio superior a 2.000 yuanes, aumentó al 45,7% desde el 36,9% en 2015. En cambio, los teléfonos con un precio inferior a 2.000 yuanes han experimentado una ligera reducción de la cuota con respecto al mismo periodo del año pasado, lo que indica que, con el aumento de la renta disponible de los consumidores chinos, estos están más dispuestos a invertir en dispositivos digitales de gama alta.

"En China, un usuario pasa 170 minutos con el smartphone en un día, lo que es superior a otros dispositivos como la televisión y el PC. Además, un usuario de smartphone abre de media hasta 30 aplicaciones móviles diferentes cada día", afirma James Gong, vicepresidente de Nielsen China. "Los comportamientos altamente atractivos también hacen que la gente elija smartphones con mejores prestaciones".

Según él, la tendencia a la premiumización continuará, ya que los teléfonos inteligentes están integrados en la vida de las personas de una manera más profunda.

"Un buen teléfono no sólo significa una mejor experiencia móvil, sino también una mejor experiencia personal en el día a día. Los consumidores están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia de usuario". añadió James.

El cambio del mercado exige que las marcas nacionales adopten nuevas capacidades

El estudio reveló que la cuota de mercado de las marcas extranjeras de teléfonos inteligentes con un precio superior a los 2.000 yuanes ha alcanzado el 38,03% del mercado total en diciembre de 2015, en marcado contraste, sus competidores chinos solo representaban el 7,66%. Además, teniendo en cuenta que la cuota del iPhone ha aumentado del 25,4% al 30,3%, el mercado que queda (que es Android y algunos otros sistemas operativos pequeños) para las marcas nacionales es en realidad más reducido.

"A medida que el mercado chino de smartphones se va saturando, cada vez se compran más teléfonos inteligentes sólo por reposición, lo que contrasta con la gran demanda de los consumidores en el pasado. Además, gracias a la exitosa aplicación de la estrategia de "Internet/comercio electrónico", así como de la estrategia de "relación calidad-precio", la cuota de las marcas nacionales ha aumentado hoy en día y también sus posiciones en el mercado", afirma James Gong. "Sin embargo, todos estos resultados hacen que los consumidores chinos se vuelvan más exigentes a la hora de comprar un nuevo teléfono móvil, los impulsores del crecimiento del mercado cambian hacia la premiumización, los jugadores necesitan adaptarse. Si no lo hacen, se enfrentarán a desafíos tanto en el margen como en la cuota de mercado." 

Los fabricantes chinos de smartphones quieren dar un mordisco a las marcas extranjeras

A pesar del dominio de las marcas extranjeras en los mercados de gama alta, hay fabricantes chinos ganadores.

Según el informe, Huawei, OPPO y vivo, todas ellas marcas autóctonas de China, han experimentado un evidente aumento de la cuota de mercado en los teléfonos inteligentes con precios superiores a los 2.000 yuanes en diciembre de 2015 en comparación con las cifras de hace 11 meses, con un salto de Huawei al 2,13% desde el 0,34%, de OPPO al 2,48% desde el 1,37% y de vivo al 1,64% desde el 1,21%.

"Para satisfacer la creciente demanda de teléfonos de gama alta por parte de los consumidores chinos, los fabricantes tienen que seguir indagando y satisfacer de forma proactiva las posibles necesidades de los consumidores, como ofrecer teléfonos con funciones de mejor comunicación, conexión a redes, compras, entretenimiento, transporte y pago", dijo James Gong.

"Como el smartphone está muy integrado en la vida diaria de los consumidores, una marca premium no sólo fabrica productos de calidad, sino que garantiza una buena experiencia de usuario. Lograr el reconocimiento de la marca no depende únicamente de las actividades promocionales, ni de la simple actualización de las especificaciones de los productos, como la mejora de los píxeles de la cámara o los núcleos de la CPU".

El informe mostró que la identificación por huella dactilar, la carga rápida, la alta capacidad de la batería, esas características y las funciones de mejora de la experiencia de usuario son buscadas por los consumidores chinos. El informe de Nielsen reveló que la cuota de mercado de los smartphones equipados con tecnología de reconocimiento de huellas dactilares aumentó al 25% en diciembre desde el 11,46% de 2015. La cuota de teléfonos inteligentes equipados con baterías de más de 3000 mAh creció hasta el 19,50% en diciembre desde el 14,98% de enero de 2015.

"En el futuro, su demanda será más sofisticada y perseguirá una mejor experiencia de usuario, por lo tanto, cómo captar la demanda principal de los consumidores y crear productos que satisfagan sus expectativas será vital para el éxito de los fabricantes de smartphones", dijo James Gong.

SOBRE NIELSEN DEVICE SHARE

Nielsen lanzó oficialmente Nielsen Device Share (NDS) en noviembre de 2015, en China, en colaboración con TalkingData. Nielsen Device Share puede realizar un seguimiento de la cuota de marcas y modelos de dispositivos inteligentes en el mercado total (dispositivos en uso) y en el nuevo mercado activado (nuevos dispositivos activos) para comprender las tendencias de marcas, modelos y configuraciones. Además, Nielsen Device Share puede supervisar la estructura del mercado total, medir el rendimiento de los nuevos modelos, proporcionar el comportamiento de uso de la APP y los perfiles de los usuarios, analizar el nuevo mercado de activación y la energía potencial de la marca, así como prever el volumen de ventas de los nuevos modelos, lo que mejora la toma de decisiones de mercado de las empresas.

NDS se basa en el panel de big data que incluye cerca de 300 millones de smartphones y la calibración de datos científicos, que refleja realmente el mercado de los smartphones para asegurarse de que los resultados sean precisos y representativos, aunque las tablas cruzadas, la muestra es lo suficientemente grande.

El NDS se actualiza el día 10 de cada mes, lo que permite rapidez y estabilidad al mismo tiempo.