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L'évolution du consommateur néo-zélandais

3 minutes de lecture | Kate Terry, Directrice régionale - Consumer and Media Insights, Nielsen | Juillet 2015
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La Nouvelle-Zélande change à bien des égards et souvent à un rythme plus rapide que ce que l'on pourrait croire. Comprendre ce changement n'a jamais été aussi important. Les propriétaires de médias, les propriétaires de marques et les agences ont besoin de cette connaissance des tendances passées, présentes et futures pour s'assurer que nous continuons à répondre aux besoins des groupes et segments cibles qui sont importants pour nos activités.

Notre population change

  • Nous devenons plus multiculturels - en particulier à Auckland - et cela a un impact sur nos perspectives culturelles. Plus que jamais, les Néo-Zélandais reconnaissent la force d'une société multiculturelle et l'importance des valeurs culturelles traditionnelles.
  • La croissance d'Auckland, qui devrait abriter 1,5 million de personnes d'ici 2025, associée à ses différences culturelles et autres par rapport au reste de la Nouvelle-Zélande, a des implications majeures. De plus en plus de clients nous demandent des rapports et des informations spécifiques à Auckland. La stratégie d'Auckland devenant un prérequis, ne devrions-nous pas accorder autant d'attention à une "stratégie Non-Auckland" qui garantisse que les besoins très différents de ceux qui vivent en dehors de notre plus grande ville soient également satisfaits ?
  • D'ici 2025, plus de la moitié d'entre nous aura plus de 45 ans et nous prévoyons qu'une personne de plus de 65 ans sur cinq sera encore active. La tranche d'âge des 50 ans et plus comprend également un nombre important de propriétaires de petites entreprises - un groupe important pour la santé et la croissance de l'économie.

Nos goûts changent

  • 1,4 million de personnes visitent chaque mois des sites web consacrés à l'alimentation. Et plus de 200 000 personnes ont reçu des aliments, des ingrédients et des recettes gastronomiques à domicile au cours des quatre dernières semaines. L'authenticité est une préoccupation croissante pour de nombreux consommateurs.
  • En même temps, nous vivons souvent sur le pouce et le besoin de commodité n'a jamais été aussi grand. Au cours des dix dernières années, nous avons assisté à d'importants changements dans les comportements en matière de snacking, certains aliments de base traditionnels (pain grillé et pain de mie, céréales pour le petit-déjeuner, par exemple) perdant de leur attrait. Dans le monde des plats à emporter, McDonalds est désormais le numéro un, aux côtés du poisson et des frites.
  • Nos choix en matière de sport et de loisirs ont également changé. Nous avons ravivé notre amour des activités de plein air et l'accent est mis sur la forme physique personnelle. La marche, le camping et la musculation ont gagné en popularité alors que de nombreux sports traditionnels tels que le rugby, la ligue, le cricket et le netball ont reculé. Malgré cela, le sport reste très important pour notre nation. Les grands événements attirent un large public et les sites web consacrés au sport attirent un nombre considérable de visiteurs.

Nos préférences en matière de médias changent et nous devenons plus numériques.

  • D'ici 2025, les téléphones fixes seront probablement relégués aux oubliettes et la technologie mobile sera omniprésente.
  • Les jeunes Néo-Zélandais regardent déjà 12 heures de contenu vidéo en ligne chaque semaine.
  • Mais il existe des mythes urbains qu'il convient de dissiper. Les médias traditionnels (télévision, journaux, magazines et radio) - du moins pour l'instant - suscitent toujours une attention considérable et touchent des millions de personnes chaque semaine. Ils restent pertinents pour de nombreux Néo-Zélandais et, par conséquent, pour de nombreuses marques. Le défi consiste à identifier le meilleur mix média pour une campagne.
La vidéo ci-dessous aborde certains de ces points et en souligne d'autres. Nous vous invitons à la regarder et à la partager. 
  

 

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