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Percepções > Audiências

O que o talento futuro procura nas empresas que mantêm

5 minutos de leitura | Abril 2015

Não faz muito tempo, quando as pessoas queriam saber se era uma boa idéia trabalhar para uma determinada empresa, elas poderiam ter perguntado a amigos e vizinhos o que sabiam sobre aquele local de negócios. Agora, com sites de mídia social e classificações de empresas online como Glassdoor.com, as pessoas têm muitas maneiras adicionais de pesquisar uma empresa antes mesmo que a solicitação de emprego seja enviada. No mundo atual conectado digitalmente, a reputação negativa de uma empresa não só poderia minar as decisões de compra dos consumidores, como a empresa também poderia experimentar dificuldades em garantir novos funcionários a longo prazo.

Uma pesquisa recente em 16 países sobre a reputação corporativa descobriu que os futuros talentos - estudantes próximos à graduação ou à faculdade - são influenciados por fontes online e offline ao decidir onde trabalhar. De fato, os futuros talentos globais dizem que os canais que têm mais influência em sua decisão de trabalhar para uma empresa são as discussões com amigos, colegas e familiares (34%), sites da empresa (32%), discussões com representantes/empregados da empresa (29%), sites de carreira da empresa (26%) e mecanismos de busca (26%). Embora as aplicações móveis ("aplicativos") não estejam entre as principais fontes em geral, elas desempenham um papel mais influente nos mercados emergentes do que nos mercados desenvolvidos, o que pode refletir a rápida adoção da tecnologia móvel nos mercados emergentes nos últimos anos. Índia (26%), México (21%), Brasil (21%) e China (20%) são os mais propensos a considerar as aplicações móveis como influentes.

Para estudar como indivíduos influentes em todo o mundo aprendem sobre empresas, a pesquisa explorou como fatores de reputação corporativa no caminho do futuro talento para o emprego. Uma pesquisa semelhante procurou compreender atitudes em relação à reputação corporativa entre as elites de opinião, um subconjunto do público em geral que está mais informado, engajado e ativo quando se trata de questões sociais e empresariais.

Mau Rap?

Embora os talentos futuros de hoje tendam a explorar cuidadosamente os empregadores potenciais, eles também mantêm uma mente aberta ao fazê-lo. Mais de um terço diz estar disposto a considerar trabalhar em três setores com reputações reconhecidamente mais fracas - governo, serviços financeiros e bancos. As elites de opinião mais jovens, entre 18 e 34 anos de idade, também vêem estas indústrias mais favoravelmente do que seus pares mais velhos.

No entanto, parte dessa aparente abertura de espírito poderia refletir que 65% dos futuros talentos globais acreditam que as oportunidades de emprego são limitadas em seus respectivos países. Portanto, as oportunidades devem ser aproveitadas, mesmo que não sejam "perfeitas". Apesar da vontade desses indivíduos de aproveitar oportunidades que não são apenas certas, eles não estão resignados a ficar presos em empregos que não lhes convêm. Os futuros talentos globais que trabalham há três ou cinco anos são os mais abertos a considerar empregos em diferentes indústrias. E o governo, serviços financeiros e bancários são vistos como alguns dos mais atraentes para aqueles que trabalham há três ou cinco anos, bem como tecnologia e mídia/entretenimento.

Então, quais fatores influenciam a disposição dos futuros talentos para aceitar emprego nestas indústrias de reputação duvidosa? A reputação da empresa e o fornecimento de um bom ajuste cultural são fatores altamente importantes para aqueles que considerariam a possibilidade de emprego em tais áreas.  

Fora das indústrias, quase metade (48%) dos futuros talentos dizem que preferem trabalhar para empresas multinacionais globais, enquanto 28% preferem empresas nacionais/nacionais, e 22% estão abertas à pegada de uma empresa. Estas grandes empresas globais podem oferecer aos futuros talentos a melhor combinação de suas principais considerações (salário e benefícios à parte) quando procuram um emprego: 44% sentem que as oportunidades de crescimento e progresso são muito mais importantes do que outros fatores, seguidos pelo equilíbrio trabalho/vida pessoal (43%) e tratamento de funcionários (41%). Outros 30% acreditam ser muito importante que seu emprego/trabalho lhes dê a capacidade de fazer a diferença. Os futuros talentos globais estão divididos em termos de trabalho para empresas sem fins lucrativos (48%) versus empresas com fins lucrativos (52%); empresas privadas (52%) versus empresas públicas (48%); e empresas empreendedoras (52%) versus empresas maduras (48%). E essas diferenças de opinião poderiam indicar a abertura do Futuro Talento a múltiplas opções, dadas suas preocupações com as limitadas oportunidades de emprego.

Fazendo o bem...On and Off the Clock

De acordo com o foco do Future Talent em ser capaz de "fazer o bem" em seu emprego, 70% das Elites de Opinião globalmente dizem preferir trabalhar para uma empresa que esteja comprometida com o impacto social e ambiental positivo. Isto é ainda mais importante para aqueles em mercados emergentes (77%) do que para aqueles em mercados desenvolvidos (67%).

Os fatores de responsabilidade social corporativa (RSE) não só estão relacionados ao local onde os candidatos a emprego escolhem se candidatar a um emprego, mas também ao fato de escolherem ou não fazer negócios com uma empresa. Nos mercados emergentes, 68% das elites de opinião adquiriram um produto ou serviço nos últimos seis meses porque uma empresa está comprometida com o bem-estar social ou ambiental, em comparação com 51% nos mercados desenvolvidos. E estes indivíduos engajados estão fazendo seu dever de casa e influenciando outros com base no que aprenderam-69% das Elites de Opinião globalmente dizem que tentam proativamente aprender sobre empresas mais agora do que no passado, e 37% tentaram pessoalmente influenciar as percepções dos outros sobre uma empresa no ano passado com base em algo que aprenderam sobre como a empresa se comporta.  

O grande desafio é que a informação é poder para os futuros talentos, para as elites de opinião e para o público - mas também para as próprias empresas. Empresas em setores menos considerados positivamente ou mesmo aquelas que enfrentaram desafios recentes para sua reputação pública poderiam usar essas percepções para melhorar suas chances de atrair e reter tanto clientes fiéis quanto bons funcionários.

Sobre o Estudo de Reputação Global de 2014 da Nielsen com Elites de Opinião

O Estudo de Reputação Global de 2014 da Nielsen com Elites de Opinião é a segunda parcela anual do estudo. A pesquisa consistiu em uma pesquisa on-line de 25 minutos realizada entre 24 de setembro e 16 de outubro de 2014, com 4.982 entrevistas em 16 mercados. Todas as Elites de Opinião preencheram os seguintes critérios: idade superior a 18 anos, acompanhar de perto as questões comerciais nacionais, estar altamente informado sobre essas questões e participar regularmente de comportamentos influentes. Os resultados foram ponderados para serem representativos da população-chave da Opinion Elite demográfica presente dentro de cada país amostrado.

Sobre o Estudo de Reputação Global de 2014 da Nielsen com Futuro Talento

O Estudo de Reputação Global com Futuro Talento de 2014 da Nielsen é a primeira parcela anual do estudo. A pesquisa consistiu em uma pesquisa on-line de 25 minutos realizada entre 26 de setembro e 10 de novembro de 2014, com 4.981 entrevistas em 16 mercados. Todos os Futuros Talentos preenchiam os seguintes critérios: maiores de 18 anos de idade, estudantes universitários com menos de dois anos de formado ou com menos de 10 anos de estudo, e maior(s) em campos que levassem a uma carreira corporativa (mistura de negócios, comunicação, direito, marketing, TI e STEM). Os resultados foram ponderados para serem representativos da demografia da população-chave, bem como das taxas de matrícula e graduação terciária entre as áreas de habilitação principal, presentes dentro de cada país amostrado.