Não faz muito tempo, quando as pessoas queriam saber se era uma boa ideia trabalhar em uma determinada empresa, talvez perguntassem a amigos e vizinhos o que eles sabiam sobre aquele local de trabalho. Agora, com a mídia social e os sites de classificação de empresas on-line, como o Glassdoor.com, as pessoas têm muitas outras maneiras de pesquisar uma empresa antes mesmo de enviar a solicitação de emprego. No mundo digitalmente conectado de hoje, a reputação negativa de uma empresa pode não apenas prejudicar as decisões de compra dos consumidores, mas também pode dificultar a obtenção de novos funcionários de longo prazo.
Uma pesquisa recente em 16 países sobre a reputação corporativa descobriu que os futuros talentos - estudantes próximos à graduação ou à faculdade - são influenciados por fontes online e offline ao decidir onde trabalhar. De fato, os futuros talentos globais dizem que os canais que têm mais influência em sua decisão de trabalhar para uma empresa são as discussões com amigos, colegas e familiares (34%), sites da empresa (32%), discussões com representantes/empregados da empresa (29%), sites de carreira da empresa (26%) e mecanismos de busca (26%). Embora as aplicações móveis ("aplicativos") não estejam entre as principais fontes em geral, elas desempenham um papel mais influente nos mercados emergentes do que nos mercados desenvolvidos, o que pode refletir a rápida adoção da tecnologia móvel nos mercados emergentes nos últimos anos. Índia (26%), México (21%), Brasil (21%) e China (20%) são os mais propensos a considerar as aplicações móveis como influentes.
Para estudar como indivíduos influentes em todo o mundo aprendem sobre empresas, a pesquisa explorou como fatores de reputação corporativa no caminho do futuro talento para o emprego. Uma pesquisa semelhante procurou compreender atitudes em relação à reputação corporativa entre as elites de opinião, um subconjunto do público em geral que está mais informado, engajado e ativo quando se trata de questões sociais e empresariais.
Mau Rap?
Embora os futuros talentos de hoje tendam a explorar cuidadosamente os possíveis empregadores, eles também mantêm a mente aberta ao fazer isso. Mais de um terço afirma estar disposto a considerar trabalhar em três setores com reputações reconhecidamente mais fracas - governo, serviços financeiros e bancos. Os Opinion Elites mais jovens, entre 18 e 34 anos, também têm uma visão mais favorável desses setores do que seus colegas mais velhos.
No entanto, parte dessa aparente mente aberta pode refletir o fato de que 65% dos futuros talentos globais acreditam que as oportunidades de emprego são limitadas em seus respectivos países. Portanto, as oportunidades devem ser aproveitadas, mesmo que não sejam "perfeitas". Apesar da disposição desses indivíduos em aproveitar as oportunidades que não são perfeitas, eles não se resignam a ficar presos em empregos que não lhes convêm. Os Futuros Talentos Globais que estão trabalhando há três a cinco anos são os mais abertos a considerar empregos em diferentes setores. E o governo, os serviços financeiros e os bancos são vistos como alguns dos mais atraentes para aqueles que trabalham de três a cinco anos, assim como a tecnologia e a mídia/entretenimento.
Então, quais são os fatores que influenciam a disposição dos futuros talentos de aceitar um emprego nesses setores com problemas de reputação? A reputação da empresa e o fato de proporcionar uma boa adequação cultural são fatores muito importantes para aqueles que consideram a possibilidade de trabalhar nesses setores.
Fora dos setores, quase a metade (48%) dos futuros talentos diz que prefere trabalhar em empresas multinacionais globais, enquanto 28% preferem empresas nacionais/domésticas e 22% estão abertos à presença de uma empresa. Essas empresas globais de grande porte podem oferecer aos futuros talentos a melhor combinação de suas principais considerações (além do salário e dos benefícios) ao procurar um emprego: 44% acham que as oportunidades de crescimento e avanço são muito mais importantes do que outros fatores, seguidas pelo equilíbrio entre trabalho e vida pessoal (43%) e pelo tratamento dos funcionários (41%). Outros 30% acreditam que é muito importante que seu emprego/trabalho lhes dê a capacidade de fazer a diferença. Os Futuros Talentos Globais estão divididos em termos de trabalho em empresas sem fins lucrativos (48%) versus empresas com fins lucrativos (52%); empresas privadas (52%) versus empresas públicas (48%); e empresas empreendedoras (52%) versus empresas maduras (48%). E essas diferenças de opinião podem indicar a abertura dos Futuros Talentos a várias opções, dadas suas preocupações com as oportunidades limitadas de emprego.
Fazendo o bem...On and Off the Clock
Em consonância com o foco do Talento do Futuro em ser capaz de "fazer o bem" em seu emprego, 70% dos Opinion Elites em todo o mundo dizem que preferem trabalhar em uma empresa que esteja comprometida com um impacto social e ambiental positivo. Isso é ainda mais importante para os que vivem em mercados emergentes (77%) do que para os que vivem em mercados desenvolvidos (67%).
Os fatores de responsabilidade social corporativa (RSE) não só estão relacionados ao local onde os candidatos a emprego escolhem se candidatar a um emprego, mas também ao fato de escolherem ou não fazer negócios com uma empresa. Nos mercados emergentes, 68% das elites de opinião adquiriram um produto ou serviço nos últimos seis meses porque uma empresa está comprometida com o bem-estar social ou ambiental, em comparação com 51% nos mercados desenvolvidos. E estes indivíduos engajados estão fazendo seu dever de casa e influenciando outros com base no que aprenderam-69% das Elites de Opinião globalmente dizem que tentam proativamente aprender sobre empresas mais agora do que no passado, e 37% tentaram pessoalmente influenciar as percepções dos outros sobre uma empresa no ano passado com base em algo que aprenderam sobre como a empresa se comporta.
O grande desafio é que a informação é poder para os futuros talentos, para as elites de opinião e para o público - mas também para as próprias empresas. Empresas em setores menos considerados positivamente ou mesmo aquelas que enfrentaram desafios recentes para sua reputação pública poderiam usar essas percepções para melhorar suas chances de atrair e reter tanto clientes fiéis quanto bons funcionários.
Sobre o Estudo de Reputação Global de 2014 da Nielsen com Elites de Opinião
O Estudo de Reputação Global de 2014 da Nielsen com Elites de Opinião é a segunda parcela anual do estudo. A pesquisa consistiu em uma pesquisa on-line de 25 minutos realizada entre 24 de setembro e 16 de outubro de 2014, com 4.982 entrevistas em 16 mercados. Todas as Elites de Opinião preencheram os seguintes critérios: idade superior a 18 anos, acompanhar de perto as questões comerciais nacionais, estar altamente informado sobre essas questões e participar regularmente de comportamentos influentes. Os resultados foram ponderados para serem representativos da população-chave da Opinion Elite demográfica presente dentro de cada país amostrado.
Sobre o Estudo de Reputação Global de 2014 da Nielsen com Futuro Talento
O Estudo de Reputação Global com Futuro Talento de 2014 da Nielsen é a primeira parcela anual do estudo. A pesquisa consistiu em uma pesquisa on-line de 25 minutos realizada entre 26 de setembro e 10 de novembro de 2014, com 4.981 entrevistas em 16 mercados. Todos os Futuros Talentos preenchiam os seguintes critérios: maiores de 18 anos de idade, estudantes universitários com menos de dois anos de formado ou com menos de 10 anos de estudo, e maior(s) em campos que levassem a uma carreira corporativa (mistura de negócios, comunicação, direito, marketing, TI e STEM). Os resultados foram ponderados para serem representativos da demografia da população-chave, bem como das taxas de matrícula e graduação terciária entre as áreas de habilitação principal, presentes dentro de cada país amostrado.
