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I consumatori si affollano sui siti web dei rivenditori e delle imposte alla fine dell'anno finanziario

3 minute read | Monique Perry, responsabile del gruppo Media Industry, Nielsen | Agosto 2015
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Con l'inizio di un nuovo anno finanziario, gli approfondimenti online di Nielsen di giugno e luglio hanno mostrato un'impennata delle vendite al dettaglio online dell'ultimo minuto. Si è registrato anche un aumento dell'audience delle risorse finanziarie e governative online, mentre le aziende e i consumatori si preparavano al momento delle tasse.

LA RICERCA SULLA VENDITA AL DETTAGLIO INAUGURA IL NUOVO ANNO

Il periodo che precede la fine dell'anno finanziario è quello in cui i rivenditori si scatenano con potenti campagne pubblicitarie che promettono sconti estremi per fare spazio alla merce del nuovo anno finanziario.

E quando si tratta di fare un ottimo affare in tempo di tasse, un po' di lavoro di preparazione sotto forma di ricerca online può essere di grande aiuto. I dati di giugno di Nielsen Online Ratings hanno rivelato che un gran numero di consumatori si sta recando online per approfittare delle vendite del periodo fiscale, con un picco di pubblico sui siti web dei rivenditori online e della grande distribuzione.

Più di 18 milioni di australiani hanno visitato negozi di vendita al dettaglio online nel mese di giugno 2015, con un aumento di 732.000 unità rispetto a un anno fa e di ulteriori 176.000 unità rispetto al mese precedente.

BIG W (+35% rispetto a maggio 2015) ha registrato il più alto incremento di pubblico unico incrementale con 447.000 persone in più a giugno, seguito da Harvey Norman (+391.000) e Woolworths HomeShop (+335.000). Anche Dick Smith Electronics (+257.000) è riuscito a far crescere il suo pubblico del 23% rispetto al mese precedente.

Le recenti modifiche al bilancio federale, che consentono alle piccole imprese di beneficiare di agevolazioni fiscali fino a 20.000 dollari per l'anno finanziario in corso, potrebbero essere alla base del sostanziale aumento di persone che si rivolgono a questi siti, in quanto i consumatori effettuano ricerche e acquistano computer, telefoni e altri dispositivi elettronici per motivi di lavoro. L'ultima indagine Nielsen Consumer & Media View (giugno 14-maggio 15) conferma questa tendenza, rivelando che i proprietari di piccole imprese hanno il 50% di probabilità in più di aver acquistato software e hardware online nell'ultimo mese.

Ad accrescere il fermento di fine anno finanziario, i dati di Nielsen sulla spesa pubblicitaria mostrano un aumento del 2,5% della spesa del settore retail per la TV metropolitana nel periodo di 8 settimane conclusosi il 4 luglio 2015, rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. Anche la spesa pubblicitaria del settore retail per la pubblicità esterna ha registrato una crescita a due cifre, mentre la spesa per la pubblicità al cinema per il settore retail è più che raddoppiata in valore rispetto a un anno fa, anche se su una base molto più ridotta.

GLI AUSTRALIANI VANNO A CACCIA DI CONSIGLI FISCALI

Con l'avvicinarsi della fine dell'anno finanziario, gli australiani hanno lavorato per mettere in ordine i propri affari e dichiarare i guadagni all'Australian Taxation Office (ATO), facendo aumentare notevolmente le visite al sito web dei servizi governativi.

Come previsto, i siti web e i servizi online relativi alle imposte sono aumentati in modo massiccio, con alcuni che hanno registrato incrementi significativi rispetto all'anno precedente. Il pubblico del sito web dell'ATO è più che raddoppiato (116%) rispetto a giugno ed è aumentato del 10% su base annua, con un pubblico di 3.306.000 persone. Il tempo trascorso sul sito web è raddoppiato, passando da mezz'ora a un'ora intera.

L'applicazione web e-Tax ha avuto una grande diffusione, con più di un milione di persone che l'hanno utilizzata a luglio, mentre il pubblico di MyGov è aumentato del 47% rispetto all'anno precedente e del 131% rispetto a giugno, con un pubblico di 3.421.000 persone a luglio.

INTERESSE PER L'INTERESSE

È interessante notare che anche i siti web di molti istituti finanziari hanno registrato un aumento del pubblico a luglio rispetto a giugno, probabilmente dovuto al fatto che i consumatori utilizzano questi siti per ottenere le informazioni di interesse necessarie per la compilazione della dichiarazione dei redditi.

Molte banche hanno registrato un forte aumento rispetto all'anno precedente, in quanto un numero maggiore di persone si rivolge all'online per le operazioni bancarie, in risposta ai forti investimenti nei siti web e nelle applicazioni di personal banking. Tra le banche che hanno registrato un aumento del pubblico figurano Rabobank (63%), The Bank of Melbourne (48%), HSBC (24%) e Victoria Teachers Credit Union (63%).

Sappiamo che questi risultati non potranno che crescere nei prossimi 12 mesi, quando i marchi aumenteranno gli investimenti pubblicitari digitali per soddisfare un pubblico sempre più attento. La stagione dell'"EOFY" è destinata a rimanere e prevediamo di vedere modi sempre più creativi per portare il pubblico sui siti web dei rivenditori. Allo stesso modo, le tasse sono una certezza e si prevede lo sviluppo di una tecnologia digitale più sofisticata per la gestione delle imposte personali.