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Os consumidores se reúnem para os sites dos varejistas e fiscais no final do ano fiscal

Leitura de 3 minutos | Monique Perry, Chefe do Grupo da Indústria de Mídia, Nielsen | Agosto 2015
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Ao entrarmos em um novo ano fiscal, as percepções online da Nielsen de junho e julho mostraram uma pressa na ação de varejo online de última hora. Houve também um aumento do público de recursos financeiros e governamentais on-line à medida que as empresas e os consumidores se preparavam para o tempo de impostos.

ANÉIS DE PESQUISA DE VAREJO NO NOVO ANO

A liderança até o final do ano fiscal é quando vemos os varejistas saírem com poderosas campanhas publicitárias que prometem descontos extremos para abrir espaço para as mercadorias do novo ano fiscal.

E quando se trata de conseguir uma grande barganha de tempo fiscal, um pouco de trabalho de preparação na forma de pesquisa on-line pode ir muito longe. Os dados de junho da Nielsen Online Ratings revelaram que um grande número de consumidores está indo online para aproveitar ao máximo as vendas de tempo de impostos, com um pico no público de sites de varejo online e de merchandising em massa.

Mais de 18 milhões de australianos visitaram lojas de varejo on-line em junho de 2015 - um aumento de 732.000 em relação ao ano anterior e de 176.000 em relação ao mês anterior.

A BIG W (+35% contra maio de 2015) registrou o maior aumento de público único com mais 447.000 pessoas em junho, seguida por Harvey Norman (+391.000) e Woolworths HomeShop (+335.000). Dick Smith Electronics (+257.000) também conseguiu aumentar sua audiência em 23% em relação ao mês anterior.

As recentes mudanças no orçamento federal que permitem isenções fiscais para pequenas empresas de até US$ 20.000 para o exercício financeiro atual também podem estar por trás do aumento substancial de pessoas que vão a esses sites, pois os consumidores pesquisam e compram computadores, telefones e outros dispositivos eletrônicos para fins de trabalho. A última pesquisa da Nielsen Consumer & Media View (Jun14-May15), apóia esta tendência, revelando que os proprietários de pequenas empresas estão 50% mais propensos a ter adquirido software e hardware de computador on-line no último mês.

Acrescentando ao final do ano financeiro o burburinho, os dados de gastos com publicidade da Nielsen mostram um salto de 2,5% nos gastos do setor varejista com TV de metrô para o período de 8 semanas que termina em 4 de julho de 2015, em comparação com o mesmo período do ano passado. Os gastos com publicidade no varejo em publicidade fora de casa também tiveram um crescimento de dois dígitos, e os gastos em publicidade no cinema para o varejo mais do que dobraram em valor em relação a um ano atrás, embora fora de uma base muito menor.

AUSSIES ARRASTO PARA DICAS FISCAIS

Quando o ano financeiro chegou ao fim, os australianos trabalharam para obter seus negócios a fim de relatar os ganhos ao Escritório Australiano de Tributação (ATO), elevando significativamente as visitas ao website dos serviços governamentais.

Como esperado, os websites e serviços on-line relacionados a impostos aumentaram maciçamente, com alguns informando aumentos significativos ano após ano. O público do website da ATO mais que dobrou (116%) a partir de junho, e aumentou 10% ano após ano, com um público de 3.306.000 pessoas. O tempo gasto no website dobrou de meia hora para uma hora inteira.

O aplicativo web e-Tax recebeu grande tração, com mais de um milhão de pessoas usando-o em julho, enquanto o público do MyGov aumentou 47% ano a ano e 31% desde junho, com um público de 3.421.000 pessoas em julho.

INTERESSE EM INTERESSE

Curiosamente, muitos sites de instituições financeiras também experimentaram aumentos em seus públicos em julho em comparação com junho, provavelmente devido ao fato de os consumidores utilizarem esses sites para obter informações de seu interesse necessárias para completar suas declarações de impostos.

Muitos bancos também experimentaram grandes aumentos ano após ano, à medida que mais pessoas vão à Internet para fazer transações bancárias em resposta a pesados investimentos em websites e aplicativos bancários pessoais. Os bancos que viram aumentos em seu público incluem Rabobank (63%), The Bank of Melbourne (48%), HSBC (24%) e Victoria Teachers Credit Union (63%).

Sabemos que estes resultados só crescerão nos próximos 12 meses à medida que as marcas aumentarem seu investimento em anúncios digitais para se adequar a um público cada vez mais esclarecido. A temporada "EOFY" veio para ficar, e prevemos ver formas cada vez mais criativas de levar o público aos sites de varejo. Da mesma forma, os impostos são uma certeza, e o desenvolvimento de uma tecnologia digital mais sofisticada para administrar os impostos pessoais é previsível.